被飞猪坑， 导致被困冲绳该如何向飞猪和吉祥航空维权

2019-12-23 10:56:48 +08:00
 yeeli

由于最近年假没有用完， 选择去冲绳把年假，12 月上旬订完机票和酒店然后并预定了看鲸鱼的行程后， 在 12 月 15 日出发， 但是由于当天自己的错误没有赶上飞机， 在我在网上申请并打电话给飞猪的改签时，飞猪告诉我无法改签， 但竟然连一句“我第一行程没有使用， 第二行程就自动作废”这样的话，只能买 16 号新机票重新出发， 但是昨天早早赶去机场时， 日籍工作人员告诉，回程已经不能使用，导致我无法回国， 致电飞猪也仅仅让我买新机票， 然后打吉祥航空全球热线， 竟然打不通， 去微博留了言， 他们的客服要了信息最后打给我，他们推的比飞猪更干净， 一切都是飞猪的问题，

昨天非常生气的写了篇长文， 但是觉的太长了这里简单描述了一些我的问题，因为除了我打电话给他们， 到现在我也没有收到他们的任何回复， 请问我该如何投诉飞猪和吉祥航空， 已经在民航总局投诉了， 还有其它地方可以投诉吗？ 请问有有效的投诉途径吗.

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175 条回复
iaoiand
2019-12-23 21:24:44 +08:00
都说是行业惯例，不看 lz 这条我还真不知道。毕竟我也不是这行的。
不过以后就知道了，感谢 lz。
kakukaiki
2019-12-23 21:45:25 +08:00
请为自己第一付费，就像我年轻不懂事的时候，不知道飞机晚点可以改签傻乎乎把票退了一样

联程票和往返票都是这样，第一趟没上默认你放弃乘坐。
Lision
2019-12-23 21:48:55 +08:00
哥们，往返的票价和单程真的不一样。
haoleba
2019-12-23 21:57:42 +08:00
被自己坑的更严重却认为是飞猪坑的，照这种思维有可能下次因为自己的原因被 12306 坑，airbnb 坑，携程坑，途牛坑，反正这世上没个好东西。全是坑。
HankAviator
2019-12-23 21:59:58 +08:00
发泄发泄情绪得了，自己的错误自己买单。
罪犯都拿没看见 /不知道为自己开脱就可以不承担责任了吗。
Eleutherios
2019-12-23 22:08:12 +08:00
飞猪的做法没有问题，廉航特价票不能退改签确实很坑，但那也是 LZ 自己选的

航司的做法没有问题，首段 NO SHOW 后续作废，尾段 NO SHOW 上黑名单。比如克利夫兰-纽约-北京-哈尔滨的转机票比纽约-北京的便宜这种事很常见，另外往返双程票比返程单程更便宜的情况也是有的。
yunhui
2019-12-24 00:18:42 +08:00
跟飞猪没卵关系，联程机票这是国际惯例啊 ！！！
20015jjw
2019-12-24 00:26:25 +08:00
联票就是这样的啊..
这不是行业惯例 这只是利益驱使啊...
这里面还有黑产呢..
自己没赶上就别硬刚了..
PureWhiteWu
2019-12-24 00:46:24 +08:00
自己的错误，自己买单。
没啥好说的。
yeeli
2019-12-24 01:09:12 +08:00
@c6h6benzene @bplus 下面是我去年到今年买的所有往返机票，一趟国内飞猪的， 两趟国际携程都是没有这一行，
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你们可以去飞猪上搜搜，所有国内航线都没有那一行文字， 所有国际去任何城市都会有那一行文字， 而携程则全部都是没有的
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yeeli
2019-12-24 01:24:45 +08:00
@gramyang 不指望写代码能有什么帮助
yeeli
2019-12-24 01:27:18 +08:00
@yaoyunzhe23 没有看到， 奉劝想去看的不要选择 12 月去看鲸鱼， 你可能会在海上高速开三个小时， 什么都看不到，不过可以体验 3 个小时的过山车
yeeli
2019-12-24 01:29:16 +08:00
@NeedforV2 下次行程就是在司航官网买的， 但是需要多注册很多账号
yeeli
2019-12-24 01:37:01 +08:00
@banricho 刚回国， 我没有选择代理而是选择飞猪的自营买的还贵一点，难道改签不需要查询客票信息吗? 如果整个行程都作废， 那还需要改什么，而不是应该告诉客户你的行程已经无法使用应该取消吗？ 飞猪自己不取消， 客户也不取消， 有不知道这个规定， 那请告诉我该如何执行这个行程
yeeli
2019-12-24 01:38:20 +08:00
@fangch 请看我的 append 2
yeeli
2019-12-24 01:40:01 +08:00
@chztv 其实他们的机票也是浮动， 可能每个小时都在变， 有时候有可能比官网还贵点。
yeeli
2019-12-24 01:41:20 +08:00
@ninqq 对的， 现在就是这么霸道， 但是我肯定不是所有航空都是这样
yeeli
2019-12-24 01:43:56 +08:00
@heilibai 我相信你遇到我这个情况肯定会比我还生气， 电脑前打打字当然不觉坑， 也指望你能感同身受
leokino
2019-12-24 01:44:19 +08:00
不算是飞猪的锅。航空公司惯例都是这样。连乘航班第一段未使用第二段自动作废
yeeli
2019-12-24 01:47:03 +08:00
@ifxo 其实不知道这件事遇到携程是怎么样，可能会好点，或者像飞猪一样， 虽然我以前都是用携程订国际机票， 但是都没有像这次迟到， 你可以看看我的附言对比飞猪和携程。

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