腾讯云硬盘故障，导致“前沿数控技术”线上「生产数据完全丢失」

这不就跟，你去银行存钱，然后银行把钱丢了你破产了，银行说说谁让你把所有钱都放银行的，谁让你自己不分散财产呢，然后赔给你 3w7 （假设银行账户年管理费 100 ）说这已经是你在银行消费的 37 倍了。然后一群人说，“一看就是外行，居然把财务安全寄托给银行，银行又没承诺 100%安全，你自己不做分散，一下子破产了怪谁，我就做了分散存不同的银行买了黄金 balabala ”

@relaxchen 赞同，只能说同一批 RAID 1 中装的是同一批硬盘，这是他们的设计失误

@fuxiuyin 突然数体觉，100 的 37 倍应该是 3700

我日..想想就绝望. 这创业公司跟直接倒闭没什么区别了吧, 除了剩下一些运营的经验

@fuxiuyin 美帝银行就是这么干的

@fuxiuyin

钱能证明值这么多钱，

数据你索赔这么多，
是不是也得证明一下你的数据值这么多钱？
(如这份数据每年给公司带来多少营收)

还有，银行把你钱丢了，

你就要银行帮你找个工作还介绍个女朋友？

感觉你逻辑混乱啊，你一面说有本事带节奏把腾讯搞垮，一面说你可以继续完全依赖云盘，请问你认为客户的意思到底是啥？很明显，原来承诺 99.999%的可靠性，这时候是可以几乎完全依赖云盘的，但却赔偿 37 倍，意味者只有 97.30 的可靠性，不仅意味者虚假宣传，并非真的可靠，而且腾讯仅承认失误，但不认为做法错误，这才是真的不可靠啊，既然不可靠，垮了不是自然而然的事情吗？

@likai 不用证明数据值多少钱，只要看腾讯自己给出的可靠性数据就可以推断出来，这个跟中奖的计算方法是一样的，你可以算一下真的中奖了应该中多少钱。

要啥钱啊,就要数据.找人给公司估个值,限 tx24 小时内恢复数据,过时每天收公司估值 1%.

@pinews
你这个说法是认真的么？
我突然很期待我在腾讯云买的云主机出故障了
价值上千万啊，虽然只是一个没访问量的小博客。

@skylancer 再强调一次，购买云存储时，我所付的费用当中包含包括备份在内的冗余服务。换言之，腾讯说它有一整套解决方案，能够提供高达 9 个 9 的可靠性。付费的人买的是这一整套解决方案！不是一块放在它机房里的硬盘！

8 月 6 日，腾讯云官微发布关于用户“前沿数控”数据完整性受损及腾讯云补偿措施的说明 ​​​​。

据悉，近日，腾讯云用户“前沿数控”平台一块操作系统云盘，因受所在物理硬盘固件版本 Bug 导致的静默错误（写入数据和读取出来的不一致）影响，文件系统元数据损坏。为此，腾讯提出了“赔偿+补偿”总金额达到 136,469 元的解决方案，是该用户在腾讯云平台中用云金额的 37 倍。

不过，“前沿数控”基于自身评估就此次故障对腾讯云提出了 11,016,000 元的索赔要求。腾讯云称，这远远高于其能够提供的方案，这也是双方目前未能达成一致的主要原因。

腾讯云表示，将继续与“前沿数据”保持沟通，帮助其进行业务恢复，如果最终用户倾向于寻求以法律诉讼方式解决争议，也将积极配合用户在法律框架下得到公平公正的解决方案。
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腾讯保持积极沟通的方式还是不错的，不得不说大公司也不容易，出了一个事故，下面全是各种吃相的吃瓜群众

@likai 银行把我钱丢了，我让他帮我找工作找女朋友干嘛，当然是让他把我的钱找回来呀。数据当然也得想办法证明值多少钱，这点那公司做的不好，没提供佐证，腾讯云做的更不好了，直接按消费价格来陪，就跟快递只赔 x 倍运费一样。何况快递还在你寄之前说好了最多陪 x 倍运费，腾讯云可没说数东西丢了只赔 37 倍消费额。

@jhdxr 你强调你购买的服务有个 JB 用，现在是购买的服务出了问题出了故障，自己还没有另外的备份。这是两回事 OK ？懂不懂什么叫做不要把鸡蛋放在同一个篮子里

@fuxiuyin
那个公司要一千万赔偿，
还要腾讯投资，还要腾讯引流。
对应的比方就是让银行帮你找工作找女朋友的比方。

而且，腾讯云有注明，最高 100 倍。

@fuxiuyin 腾讯云早就写了。。不可能你的数据值多少钱就赔你多少钱啊，想啥的。
然后银行本来就只保证赔 50 万以内的，50 万以外的就不保证。如果银行真的倒闭了，当然得怪你自己啊，银行也没说百分百不会倒闭不是。按法律法规来真的这么难吗

故障赔钱 数据不赔

没法证明数据的价值，也许是 2 块钱，也许是 2 亿

@Livid 麻烦看一眼 @skylancer #358 和#374，上来就开喷骂人。


@skylancer 动一下你的脑子，再读一遍我刚才的回复。我的回复意思是，这个应该被视为我已经购买并且进行了备份，然而备份也挂了。
你就那么确信你自己再买一块硬盘做备份能够比 9 个 9 还可靠？

@coderdusk 如果出租车出问题，那也是有索赔上限的。不可能因为你是 CEO 就陪一千万，因为他是个普通人就陪几十万。
你在车上不戴安全带，出问题了，你身价一千万，于是索赔一千万。这个合理吗？

@jhdxr 一般来说比较好的备份方案是使用不同厂商的服务（当一个厂商出了问题，它的附属服务出问题的概率是很大的）。还需要使用不同的软件系统（避免软件漏洞对同样的系统产生影响）。
没有谁比自己更关心数据，买了一个服务就高枕无忧的心态很危险。