萌购代购日本亚马逊,卖家发错货,需要我自己负责?

2015-05-25 15:00:55 +08:00
 michaelye1988
看中一款亚瑟士的跑鞋,国内亚马逊没有我的号码,于是通过萌购,到日本亚马逊代购。鞋子从日本到中国上海萌购仓库以后,萌购发邮件和我说,鞋子号码不对,卖家发错了号码。如果要退货,需要我自己支付从日本到中国的邮费,一共70元。

我觉得纳闷,为什么需要我支付这70元钱?钱不多,但我练鞋子都没见到,凭白没了70元钱。萌购收取了代购费用,难道就没有责任吗?为什么在日本的时候不检查,到上海的时候却发现这个问题?

第一次使用萌购,也是最后一次,很不愉快的购物经历,大家怎么看?
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所在节点    问与答
164 条回复
ctsed
2015-05-25 23:26:10 +08:00
@kiritoalex 难道我说错了?如果你认为我描述有误,那么我会向你正式道歉。
msg7086
2015-05-25 23:26:12 +08:00
@raly 在萌购,如果日亚发货时是好的,到上海仓发现坏了,是萌购的责任的话,基本是直接给客户重买个新的……
msg7086
2015-05-25 23:32:02 +08:00
@ctsed 他可能只是因为不知道所以这样说的。你这么回复有点太过激啦。
ctsed
2015-05-25 23:35:20 +08:00
@msg7086 没什么,只是表演一下低成本摆平傻逼,没想到装逼装大发演砸了,首先向被砸到的围观群众表示道歉
msg7086
2015-05-25 23:36:10 +08:00
@ctsed →_→不管你们了,出门吃饭去w
bknife
2015-05-25 23:45:15 +08:00
...刚在tb代购在日亚第三方下单了平板,突然觉得压力好大怎么破
要廉价就要承担风险果然是真理么orz 只能希望不被税了
yahoo21cn
2015-05-25 23:46:20 +08:00
没用过。这种事情要看事先如何约定的。如果是向你指定的第三方订货,并且不是因为代购方操作失误造成的,那么卖方要承担责任,至于楼主是否向卖方追责就是自己的问题了。
lsylsy2
2015-05-25 23:51:09 +08:00
@bknife 看代购够不够厚道了……
如果是代购自己熟悉那家第三方还好,如果你自己指定的,那……真心比较有风险。
日亚第三方=日本淘宝,出问题的话来回运费跑不掉了。
bknife
2015-05-25 23:53:39 +08:00
@lsylsy2 还真是自己指定的,中古拆封用了office365的未通电品..因为比日亚直营便宜了9k日元,资金有限,希望不被坑
clijiac
2015-05-26 00:03:30 +08:00
围观洗地
lsylsy2
2015-05-26 00:03:32 +08:00
@bknife 看脸了,记得检查保修之类的。
比较坏的一个情况就是写作未通电,读作华强北翻新机出口……
hljjhb
2015-05-26 00:06:08 +08:00
看完整个帖子 个人支持萌购

既然萌购已作出提醒 那么它没有义务为日亚第三方买单
bknife
2015-05-26 00:09:38 +08:00
@lsylsy2 别吓我orz,记得smzdm上说日亚的第三方还是比较良心的说,至于保修,海淘的国内也能保修吗...记得我本本托人从香港带回来的时候盒子上保修什么的都被黑色记号笔画了黑线...
lsylsy2
2015-05-26 00:16:50 +08:00
@bknife 你就把他当成淘宝,良不良心要一家一家店看,不太良心的店你看楼主……
划线这个真不知道,office365……你买的苏菲?这保修问微软,跨国保修不同厂商不一样
lsylsy2
2015-05-26 00:17:42 +08:00
@bknife 我说的检查保修,差不多就相当于苹果检查激活时间之类的意思,各种途径验证“全新未通电”的真实性。
zongwan
2015-05-26 00:19:45 +08:00
有代购相关经验
对常驻此贴回复 喷楼主的人 表示不理解(被黑心商家洗脑了?)

卖家: 发错货 (售后应该承担在日退换运费)
代购: 转运前未确认货物,转运后发现问题. (条款申明不承担退换货责任)

由此前雇员和代购得出一致结论:
卖家的锅,退货必须买家承担运费

我很好奇,卖家万一发出的货 万一是充气娃娃,不是同款跑鞋
代购是否依然能坚持自己的观点

乱收费是不是欺负买家不懂规则?

亚马逊对第三方卖家管理很严格,每一个差评都很要命(日本雅虎下单是 客人商家双方评价)
知道订单号和购买账号可以尝试联系下日本亚马逊客服(如果有条件,客服会日文 和 英文)

我知道的正常日亚第三方卖家(非代购商),发错货 有些为了评价,小货物都不要求寄回的.
都还是小本生意,一个月日亚平均只能赚4000RMB左右.
客人不满意颜色,买错码了 为了评价也大多闷声吃亏的.
所以如果第三方卖家不愿意赔钱,萌购又坚持"代收"的手续费

可以要求萌购提供亚马逊相关订单号,给个差评并跟日亚客服联系
祈祷萌购客服能帮助联系日亚售后服务则帮助下

如果不能帮助 看"旧相关员工" 和 某些宅的回复 只能当买个教训吧 ( 315 ?)
wangtong868
2015-05-26 00:20:30 +08:00
70运费诶...要是我会觉得不爽....没钱啊.....
bknife
2015-05-26 00:24:05 +08:00
@lsylsy2 买的联想,查了下注册wis要税单,订单,运单...我是应该希望被税还是不被税呢..
master
2015-05-26 00:36:23 +08:00
我对萌购的认识就是 中国人开的 以各种方式压低成本为目标 二次元向的代购 恩 二次元 比较重要所以说两遍

所以面对现在用户越来越多,下单限制变得越来越多,下单越来越慢,团发越来越慢,包装越来越不上心,其实觉得都非常正常,当然,价格确实压得很难找到更低的。当然,像知乎帖子里面的特殊门类有特殊网站那另说。当然也因为现在各种越来越慢,加上我的经济承担能力比原先高了,所以我也就情愿支付更多的费用选择转运或者其他服务更好的代购了,为了避免广告嫌疑就不说名字了。

如果非要说这贴萌购有什么错,大概就是在下单的那一刻同意了替 楼主 代购 「其实因为受制于成本,所以其实并没有服务能力的非ACG门类的商品」,然后实际上「又受限于各种成本服务水准又没达到 楼主 的要求」。
master
2015-05-26 00:48:07 +08:00
@zongwan

恩,同样试过各种日淘的我,也用过这样一家代购的,在购买的时候有下面的提示:

1.我们提供到货商品检查,600日元
2.如果你需要购物后替你在商品进行评论,那么你不能享受网站提供的所有代购服务优惠。

然后商品按件收取代购费,并且还有收取银行造成的汇率兑换的服务费。

所以楼主为这些服务付过费吗,萌购的协议里有承诺替楼主做这些事吗
萌购没有提醒过楼主第三方会存在的风险吗?

因为ACG门类没这么多怪事,大家钱包也都比较紧,才会有萌购、玛莎之流,通过减少人工,降低服务质量,来提供低成本的服务。
所以萌购就是这样一个给贪小便宜的人的服务没过及格线的平台,所以就别用了呗。

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