我也严重怀疑前面几层楼是京东的水军。

但是我还是要说。

双十一前几天我在京东买了海信的 65 寸电视，送到装好，然后我家人（我不在老家）跟我说屏幕上有个划痕要不要管。然后我就联系售后。最后的沟通结果是京东售后帮我操作了退货，然我自己重新下单再次发货安装。因为第一次的赠品价值 300 多，第二次赠品是京东音箱，所以又补偿了 2W 个京豆给我。

还有，还是双十一前几天，京东买的 xs max 当时用的是 9000-600 的券，双十一当天抢了 10000-1000，又抢了 10000-1300 的券，申请了两次价保，都成功了，第一次退了 400 到银行卡，第二次退了 300 到京东余额（京东上消费都可以用）。

就这些吧。所谓二手东，电视问题我一开始也是跟他们客服说你们京东“二手东”的名声在网上可以很响的，可能给我送的是别人拆过的电视，本来说只要签过字就不退换的，最后也退了。

反正现在看一年 299 （现在显示续费 148/年）的 plus 还是很划算啊，平时买啥都有京豆返还。