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murmur 你说的维修店小病大修的问题的确存在。我在前面没展开这一点。我采用的方式就是先通过网络等途径搞明白具体要做什么,然后尽可能现场监工。比如车子如果选择路边店保养,那我要先自己搞明白空滤、油滤具体在哪换,怎样取出来,然后现场看着小工换。因为小工每天面对的车型很多,并不清楚具体每种车,都是边强行尝试边更换,比如强行把空滤拔出来。
以前装行车记录仪选择保险取电时,我就是自己先搞清楚车上两个保险盒分别在哪,我应该选哪个。点烟器对应的又是哪个保险丝,电流支持多大,我选的记录仪功率和电流多大等,如果小工误短接了导线导致没有经过保险丝留下起火隐患应该怎样发现和应对等。搞明白后,自己买好所有配件到路边店去指导师傅换,说白了就是我动嘴他动手。
有次车子行驶时严重异响,声音极其刺耳,到 4S 店后发现是一块小石子卡在了刹车盘和刹车片之间,导致行驶时摩擦发出高频刺耳啸叫。因为行驶了几十公里才去的 4S 店,刹车盘被磨了一个圆形凹环。4S 店说这会明显影响制动效果,强烈建议换刹车盘,我的判断是不用换。因为摩擦系数与接触面积无关。即使真有关,那个凹环占刹车盘总面积也就几十分之一,对刹车力度影响也就是几十分之一,微乎其微。最终没换刹车盘,我开了这么久,通过实践检验发现我的看法是对的。
对于手机、电脑、车子等等所有工业品,我一向的选择方式都是选择一线品牌并尽可能选择主销机型,这样如果产品遇到问题,根据故障现象就可以在网上搜索看是不是通病。一般来说,只要个人不作死(也就是不随意摔手机、侵泡手机、车子不刷 ECU 等),那遇到通病的概率最大。通病了自然知道该如何修,然后店里师傅因为是主销机型又是通病又明白怎么修,配件也有大量第三方配件及丰富的拆车件,维修费自然控制的住。
其实电子产品最不容易坏的应该就是内存、CPU 这些集成电路,最容易坏的应该是电容、电源管理芯片吧。只要电流电压满足要求,那绝大多数集成电路,都可以看成一个发热的电阻,物理原理就决定了很难坏。所以更多的是选择靠谱的维修店,然后给师傅支付合理的手工费,其实零备件费反而很便宜。那么可以通过网络途径选择维修店,通过用户评价机制抑制店家作恶。还可以直接问维修店怎样保证不会小病大修,他们为了自己长久的生意,都会想一些办法来保证这一点(虽然无法完全保证)。
总的来说,自己必须大体上懂+现场监工。现场看着师傅,可以和他聊天判断他技术水平,他如果说内存坏了那就问他为什么,怎么判断的,一个谎要无数个谎来圆,只要自己大体懂,基本上大概率能避免被坑。但不可能所有坑都能避免,我也没打算所有坑都避免。这和自己成立一个保险公司给自己作保一样,只有极少数情况被坑多花钱,多数情况都是比苹果这类官方店维修便宜的多,总的下来依然是划算的多。