大家注意别被顺丰骗包装费了

2019-11-18 08:40:00 +08:00
 fengxianqi

前两天广东省内跨市寄了点东西,我自带了纸箱和泡沫。但还是需要一些气泡膜来做填充,顺丰快递员帮我填充装好。气泡膜大概用了 1m 到 2m 的样子,我的估算肯定是不超过 2m 吧,然后收了我 5 元的包装费。 当时问了下怎么材料要这么贵,快递员说现在都需要收费的,当时我就信了。。

后来想想不对,上官网查了下,发现气泡膜和胶带这些是不用收费的,只有纸箱是需要收费的,但我是自带了纸箱,所以收我 5 元的包装费是不合理的,所以我在小程序人工客服上反馈这个事情。

两天时间陆续有两个顺丰客服和原来快递小哥打电话过来,最后送了我一张 5 元的抵扣券,3 个月有效。虽然我觉得客服态度和速度都还行,但是这个赔偿我也是觉得鸡肋了。

总结下我遇到了两个事情是不合理的:

  1. 寄东西时快递员看到我的包装不好,就立马说了“你这个东西,一般快递都不会帮你寄的,容易坏,我勉为其难帮你寄了,然后后面有问题不要打电话到上面,这样我会被罚的”这类的话,搞得是我们消费者欠了他一样。
  2. 气泡膜和胶带这些是不用收费的,客服找我解决时,一开始说了是不收费的,后面又说我用气泡膜的量比较大,总之有点扯皮,几块钱我也懒得计较就算了。

所以后面各位要是用顺丰寄东西,注意不要被骗包装费了。

29754 次点击
所在节点    程序员
102 条回复
wangking
2019-11-18 13:06:49 +08:00
@li02 我已经转战 jd 物流,感觉使用上不比顺丰差
fengxianqi
2019-11-18 13:10:37 +08:00
@rainbowchou 包装费,是可以控制的。明码标价了箱子是收费的,我用到了可以给这个钱,没问题。但是气泡膜胶带或者其他填充物也是写明了不收费的,给这个钱就不合理。

快递小哥如果和稀泥要收气泡膜的钱,可能大家会觉得快递小哥辛苦帮你包装什么的就随他了,但是如果你提前知道这个事并跟快递小哥说了,他可能就不会再好意思要这个包装费了。
ahmcsxcc
2019-11-18 13:13:27 +08:00
@zhjie #42
我这中通比顺丰还快
LZSZ
2019-11-18 13:25:49 +08:00
@ahmcsxcc 中通可以,申通已经废了。
barbery
2019-11-18 13:40:46 +08:00
同被骗,纸箱都打包好了,非得要收费再套一个纸箱
TheFLY
2019-11-18 13:40:53 +08:00
@LZSZ 全广东最傻逼的快递就是申通
qanniu
2019-11-18 13:50:41 +08:00
11/11 那天早上咸鱼买了个骷髅峡谷, 卖家下午 2 点走顺丰。
从哈尔滨发货到广州,
我从 11/14 下午开始投诉,仍然是 11/17 早上才收到。

威胁说要邮政局投诉,给了 100 元优惠卷。
w7938940
2019-11-18 13:58:35 +08:00
@qanniu 为什么要投诉啊,我双 11 买的有的今天还没到
rainbowchou
2019-11-18 14:06:37 +08:00
@fengxianqi 你的说法没问题的,我也认同,这个前提我之前也不知道,知道了我以后也要用,自己的钱干嘛能省干嘛不省。 我只是看评论区全是说顺丰坑,感觉有点离谱
shanlan
2019-11-18 14:14:30 +08:00
前两周寄顺丰,快递员打算将我 1kg 的包裹改成 1.5KG 。
我看到后说:你不要瞎搞。他连忙改回去了。
SiuRayyy
2019-11-18 14:27:28 +08:00
@delectate 中通。时效比顺丰快.纯属扯淡
BFDZ
2019-11-18 14:37:31 +08:00
@nopysiu #71 我这里中通有时真的比顺丰快,就是看运气,有时快有时慢
laoyuan
2019-11-18 14:40:10 +08:00
现在都发京东快递
JCZ2MkKb5S8ZX9pq
2019-11-18 14:54:47 +08:00
有一次寄投影机收过包装费,不过是包了很厚,全方位包了 10cm 以上的厚度出来。
megamu
2019-11-18 15:03:41 +08:00
收件员有提成
IMCA1024
2019-11-18 15:13:45 +08:00
楼主这个事情,然后我看那下我朋友寄我的 一件 T 恤。

上海寄到广州

顺丰特惠 运费 23 元, 标准化包装服务 3 元

寄方费用合计 26 元

正常吗。。。
bhaltair
2019-11-18 15:25:39 +08:00
顺丰快递电话不打直接丢快递站 我已经投诉了
unco020511
2019-11-18 15:34:50 +08:00
我是小件地址写菜鸟,生活用品大件就写上门,结果上门的就只有京东,而且京东还得先在微信上跟小哥说一声,说实话,整体服务都倒退了
Unclev21x
2019-11-18 15:41:03 +08:00
顺丰被神化了。

现在很多快递实效都还可以。

一般我都用天天和中通,重要物品才用顺丰。

话说我找顺丰,我自己包装好了后,顺丰也是直接称重算钱,没遇到过什么包装不行,箱子不行啥的。
ifocusxp
2019-11-18 15:55:06 +08:00
每家快递公司在各地各点服务还是有些不一样的,不能一棍子打死

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