拼多多一直没有变,一直还是那个欺诈消费者的公司

2019-07-04 21:50:03 +08:00
 exoticknight
个人购买技术产品的经历分享,应该也算分享发现吧。虽然很糗,但是希望其他人不要重蹈覆辙还是发出来了。
本来一直都很鄙视拼多多的。一直看到其被爆假货问题,售后问题,公司形象就是流氓。
但毕竟这些都只是道听途说,也真没有买过,所以一直都是自己不买(反正亚马逊淘宝京东),别人用我也不会说什么。
但亚马逊倒了,国内只剩下淘宝京东。我还以为拼多多完成了原始资本积累开始改邪归正。
好久以前也是不敢在淘宝买东西,然后慢慢地用着 用了这么久就没有任何售后的问题。京东更是成功退换过两次质量问题的商品。
唯独在拼多多第一次购物就被耍了,反映这公司真的毫无信誉可言。从现在开始谁要敢在拼多多买东西,我都觉得要不是脑子有问题要不是不在乎钱了。

事情是在 6.6 买了 MacBook pro 2019,因为觉得 2019 不可能有假货。然而还没签收就发现质量问题,6.12 开始维权,还求助过 v 友: https://tanronggui.xyz/t/573223
一旦开始了找商家和拼多多客服,接下来就是商家和拼多多的固定演戏了:
1. 商家跟你扯激活就不适合国家规定的 7 天 15 天,可以自行检测也可以送回检测;
这个是坑你的,就是要消耗你的耐性和规定操作时间,具体可以看类似的 https://zhuanlan.zhihu.com/p/53402890
2. 即使商家同意你的申请了,拼多多官方也说了商家同意退款退货了,也是坑你的
商品是寄回去了,商家又说检测,拖了 7 天继续不退款;我只能找 12315 了。
3. 12315 投诉有用吗
噢我还天真的以为有用,结果在上海 12315 投诉了两次,处理很快;第一次拼多多给我电话,说三天内处理,你猜有什么结果?第二次拼多多给我电话,我明确说不想再跟她们扯了,赶紧解决问题,电话我就不挂了,然后她就挂我电话了。
所以现状是:商品有问题,你不寄回吧,不退款,消费者吃掉一个坏产品;寄回吧,继续不退款,消费者吃掉两个坏产品。
最新情况是继续上海 12315 投诉,加上国家 12315 投诉了(没有其他「正常的」维权手段了

随便搜一下,拼多多的类似问题真是多得令人胆寒,简直就是「假多多」「骗多多」。如果我不是掉坑里了,也看不到坑里躺着这么多死人,坑上面还有那么多人以为自己不会掉进来。

说真的,如果不是我刚好辞职了,换了谁有耐性跟拼多多斗差不多一个月这么久?
但是金额实在过大,我不可能罢休的。情况会继续更新。
v 友们嘲讽也好,提供意见也好,欢迎留言。
我已经预料到某些留言的内容了。
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131 条回复
vx2018
2019-07-05 17:17:08 +08:00
@gefranks 百香果好像本来就是很酸(甜)口, VC 含量高
gefranks
2019-07-05 17:23:41 +08:00
@vx2018 比我在其他地方买的百香果酸度都不是一个级别的,非常非常的酸,完全无法喝下去,还有点涩味
wuandkv
2019-07-05 17:29:48 +08:00
拼多多现在不是补贴嘛,价格低,估计也是正品,但是没有售后的,等于售后换低价。
810244966
2019-07-05 17:34:19 +08:00
我发现,拼多多现在变鬼了,有些东西比淘宝还贵些
super452
2019-07-05 17:34:22 +08:00
经常在 pdd 上买水果,别的暂时不敢
stephen9357
2019-07-05 17:50:19 +08:00
苹果都是这样的吧,除非你买到假货了,否则只要拆封都要去找苹果售后处理,商家也没办法。
newtonk
2019-07-05 17:52:47 +08:00
我在官网买的 18 款 mbp,喇叭也滋滋响,找直营店换了 topcase。搜了一波,貌似狗东也有很多激活后因质量问题不给退货的例子
josephwalket
2019-07-05 20:21:53 +08:00
@exoticknight 实际上,非得要一个“好的”苹果产品,只能直营店当面激活检查,有问题当场换。不少案例也表明哪怕是直营店产品,比如屏幕坏点的情况也是可能的,仅仅是在直营店 /官网购买更加直接。诸如此类的问题其实是苹果品控的问题,但不可否认 PDD 售后和投诉渠道太无力了。楼主应当在确保这是个真苹果的情况下,去天才吧检查并出具报告。此博主的维权视频你也可参考——— https://weibo.com/tv/v/HeYUg6lpw?fid=1034:4335705661584200
terence4444
2019-07-05 20:28:15 +08:00
@cashew 上海市食药监投诉销售临期食品
Livid
2019-07-05 20:31:02 +08:00
请教一下这里的专业律师同学们,假如拼多多因为这个标题而给网站运营方发律师函,我们的正确的应对方式应该是怎样的?
mv0x
2019-07-05 20:58:44 +08:00
ysweics
2019-07-05 21:08:13 +08:00
我在多多上只买 100 块以下的小东西,大于这个金额都是京东或者天猫
zjl5918
2019-07-06 10:09:29 +08:00
@Livid 跟律师无关 直接开骂 pdd pdd 东西 pdd 没个数吗 法律不能大于常识
tearain
2019-07-06 10:24:00 +08:00
@Livid 之前阿里巴巴也就赵薇 taidu 事件给一大堆网站中有关于此事件帖子的论坛及网站发放律师函,要求立即删除,结果一大堆不理会他的站长和论坛主,最后也是不了了之
exoticknight
2019-07-06 11:07:51 +08:00
@Livid 真给站长你添大麻烦了就删我帖子就好了没事
exoticknight
2019-07-06 11:19:03 +08:00
@pmispig 问题是寄回了,pdd 客服明确跟我说商家同意退货退款让我寄回,然后现在就拖着不退
exoticknight
2019-07-06 11:20:33 +08:00
@nicoljiang 是的我发出来也是需要勇气的毕竟就相当于作死 orz
zxl678531
2019-07-07 15:27:25 +08:00
大件只在实体店或者天猫旗舰店买
X1nHang
2019-07-11 16:06:09 +08:00
试水的话,也不能去 pdd 上试水把。哈哈哈哈哈哈
yzhfd
2019-07-16 13:37:13 +08:00
生活用品经常在 PDD 上买,确实便宜,质量嘛 一分钱一分货。

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