腾讯云硬盘故障，导致“前沿数控技术”线上「生产数据完全丢失」

客户入网好多年了，腾讯不是说定时有冷备份吗？ 把冷备份拿出来呀？

这次是腾讯的错，

客户自己也够倒霉的，安全意识也不太够


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@learnshare 有道理

@1yndonn3u 说得很好了。
@type 从 SLA 看可以从要求腾讯云提供三套备份原本和冷备原本的方向来怼，给不出就是违约。

最后，我觉得楼上许多位表达自己没备份活该的看法也是没错的，根本无所谓带不带节奏，至少在一个程序猿社区，自己屁股自己先擦干净是基本原则，如果自己定期做了备份并且验证了备份的可靠性，哪怕腾讯云也就个 70% 的可靠性那也不至于数据全丢。

备份不备份 跟你弄坏硬盘丢数据没关系吧 .

@1OF7G “如果相信腾讯云真的有 99.999999% 的数据可靠性，那对于中小公司来说不备份也没问题，风险完全可以承受”

… 真不备份？天真了吧。只要不是永久 100%可靠，那各种可靠备份都是必须的（定期验证的多副本备份，异地备份，跨洋备份，星际备份暂时可惜没有）

@suley 记得以前看过的一篇内容关于“备份系统比在线系统更重要（严重事故时，很可能备份就成为唯一救命稻草，那么其重要程度当然就是第一位了，没人想在遇难时还遇到救生圈还是坏的吧）”的文里提到“历史上不少公司就是因为重要数据 /重要客户数据丢失从此一蹶不振甚至就此倒闭消亡”

把微信、qq、游戏的所有数据清除且不可恢复，不知道赔腾讯一千万多不多(笑)

AWS 的 S3 是被当成备份服务用的

@huangyuan413026 腾讯的精力，估计让你去删数据，都不一定能删干净 ，

@jaybing926
咱俩说的不是一个事

大妈说过「冗余不做,日子甭过!备份不做,十恶不赦!」

可靠度有多少个 9，当然是不能相信任何宣传材料的，那数字怎么算出来的大家都懂，骗一骗小白也就算了。
想要知道真正的可靠度是多少，直接把协议看成对赌协议就可以了。像这里腾讯云对 3400 元的服务完全失效赔偿是 13 万现金，也就是 40 倍，可靠度可以大概估计出来是 97%。如果赔偿是 13 万代金劵，那么还要按照折价计算。
如果某个服务商真的敢宣称他的可靠度有 8 个 9，那服务金额的 10000 倍赔偿仅仅只占正常收入的 0.01%吧？赔偿责任不敢按吹逼的比例担，某些服务商可靠度有多少自己心里难道没点 b 数吗

1. 前沿数控说自己两年多的运营数据全部丢失，可是它是从 2017 年 12 月份开始使用腾讯云的，这说明大部分数据在使用腾讯云之前就已经存在了，后来迁移至腾讯云。这部分数据难道也没有本地备份。
2. 由于硬盘固件故障导致数据丢失，可是如果腾讯云有备份的话，至少可以恢复发生故障之前的数据。难道此次故障影响到所有的备份硬盘。


作为一家“千万级别”的公司，7 个月花在云服务上的钱才 3569 元，说出来你敢信！

总之即使是使用云服务，自己还是要做好备份。

最近这 1 个月，阿里云出过 1 次问题，TX 云这是第二次了吧，公有云的几个 9 只不过是信口开河，没人反对了吧。

十分奇怪的是“三副本”云盘居然对应落盘的物理磁盘型号是一致的？

@likuku #185
首先得认识到，100%的可靠性并不是必要的，大家都*想要*100%可靠性但并不真正*需要*。其次，做备份对 现有 系统是额外的安全系数，但对整体来说只是可靠性的一部分，再多的备份也只是把整体可靠性提高一点。

所以就看能接受几个 9 的安全性，google 可能需要 10 个或更多的 9。但是中小公司，可靠性到 8 个 9 时候就足以停下来，不必做更多的备份，耗费哪怕只是一千块的成本，来把可靠性提高一点了。

数据无价，腾讯在声明中只标榜自己赔偿“云金额”,那么人家的数据价值你不用赔偿的？？？无耻的山寨公司！！！

其实这个事还是得看，公司倒闭和 TX 云有多大关系

公司倒闭原因是数据全没了。

TX 云能不能造成公司的数据全没了？我想是做不到的。毕竟数据是公司的。

云服务不能和实体物资混为一谈，这个领域法律是否充足到可以支持这种案件的判断，只有专业的律师清楚。

再次说明了异地备份的重要性，再次说明了备份的重要性。

腾讯发的公关稿题目是《腾讯云硬盘 Bug 致用户文件损坏：提供 37 倍赔偿遭拒》

神 tm37 倍赔偿……