京东买的 ssd 掉盘,走售后被拒

2017-03-18 17:31:46 +08:00
 di94sh
故事是这样的,今天电脑突然死机,重新开之后出现:
reboot and select proper boot device or insert boot media in selected boot device and press a key
的代码
查询之后判断是硬盘问题,然后我用 u 盘进 pe ,识别不到 ssd 了,断定 ssd 问题。然后拆机拆 ssd ,发现 sata 线拔不出来,一大力把 sata 线那个卡扣弄断了。(因为 sata 线按钮在里面看不见)然后走售后,快递员那走后又回来说这个问题让我拍了照片重新提交,之后就被拒绝了。。
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59 条回复
JamesR
2017-03-19 00:34:25 +08:00
1.外观问题不大,京东不售后算了,可以理解,不要和京东闹掰,以免黑号。
2.找块旧电脑硬盘临时先用着。
3.用指甲锉把接口和其他毛刺处小心处理下。然后装好固态硬盘,进 PE 看不到盘截图几张,写一个文档把你联系方式,故障描述(就说不认盘,京东修不了),购买时间,硬盘外观和京东电子发票截图,联系闪迪售后去修就行了。

我以前某宝买的某固态硬盘也是坏的,卖家叫我直接联系售后,电话联系售后后,邮件发了图片,售后回复叫发顺丰到付,过几天直接寄来新的。

如果反复交涉闪迪售后也不给修,那算了,某宝上面大把专业修硬盘的,固态,机械都能修。
gqfBzoLVY3Wl4Tng
2017-03-19 00:49:43 +08:00
@mewpoi 闪迪都算杂牌的话,嗯
20015jjw
2017-03-19 01:39:28 +08:00
@mewpoi 好奇你的非杂牌是哪些...
@JingHG 有的线没有卡口
@ovear
u926262
2017-03-19 03:13:46 +08:00
家庭教育很重要
blessme
2017-03-19 03:17:49 +08:00
狗东这次没毛病。
msg7086
2017-03-19 04:18:38 +08:00
@JingHG SATA 线按理是不用卡扣的。
SATA 做得好的话,内部有结构可以防止接口松动,但是又不至于到拔不出来的地步。
以前用过这种线,工艺很好,插上以后很牢,拔线也能一气呵成。

当然现在外面卖的线都是带卡扣弹片的,这样接口就可以随便搞搞,然后让弹片来受力。
拔坏插槽反正是用户倒霉,不关厂家的事情。

反正我自己 sata 线买来都是先把弹片拆了再装机,免得拉坏我硬盘。
hxtheone
2017-03-19 04:50:42 +08:00
自己手贱能怪谁, 发现掉盘就该直接申请售后
QAPTEAWH
2017-03-19 06:09:11 +08:00
有些人的理解能力...

我理一下
- SSD 故障(无法识别)在先
- lz 拆卸时弄坏卡口
- lz 没有拆卸过 SSD 本身

理论上就算卡口损坏也不影响 SSD 的使用,接触不良想办法固定一下就行。

非人为损坏和人为损坏并存如何质保,这种情况算是法律盲区吧。 lz 这里非人为损坏是主要因素,人为损坏是次要因素。

索性东西不贵。
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2017-03-19 07:25:03 +08:00
你这有人为痕迹,我上次突然一股糊味,应该盘烧了都能换。
Jimrussell
2017-03-19 09:19:42 +08:00
sata 线很坑不能马虎,曾经用机箱自带的 sata 线拔废一个主板 sata 口。后排给大家提个醒。
v2what
2017-03-19 10:41:57 +08:00
@mewpoi 哪个牌子的 4T 自营不能买? wd 红盘吧?
freestyleyooo
2017-03-19 11:21:43 +08:00
哇,闪迪至尊 480 ?跟我同一款耶,大半年的我的还好好的啊,话说不是官方 10 年质保吗?
di94sh
2017-03-19 11:46:59 +08:00
@freestyleyooo 加强版,保三年,用了两年了。中间换过两台笔记本一台台式机。
mewpoi
2017-03-19 12:30:57 +08:00
@20015jjw intel 和浦科特
mewpoi
2017-03-19 12:32:53 +08:00
@v2what 对对对就是红盘,所谓的红盘就是非自检的盘,坏的几率异常高
freethink
2017-03-19 12:45:35 +08:00
@mewpoi 请教什么是非自检?
mewpoi
2017-03-19 12:56:53 +08:00
@freethink 找不到那篇文章了,在国外网站上看到过红盘相关评测,意思是说红盘对数据维护不太好有缺陷,比其他盘少一个步骤,一般红盘读写慢不容易出问题,一旦出问题就是致命的
Felldeadbird
2017-03-19 13:28:15 +08:00
说真的,拆硬盘电源,还有 STAT 接口一定要小心啊!!用了一段时间,这部分接口可能容易出现老化
busterbeam
2017-03-19 15:50:45 +08:00
嘛 要小心呢。。人为的伤害肯定没法走售后
我在 JD 换过两块 1intel 1 镁光 都蛮痛快的。。。

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