从啄木鸟家电维修想到了所谓社会经验的问题

10 天前
 WuDiHaiTai

我今年刚毕业,但是已经拥有了 2 次共计 2 年的租房史,多次约开锁师傅经历(因为我是糊涂蛋)。

这次是我第 3 次租房,刚租好的房子冰箱坏了,在它工作的时候会发出吱吱的开门声,酒店式布局不修的话睡觉都睡不好。今天我上班的时候告诉房东冰箱的事,表示想找个啄木鸟修一修,房东是个退休大爷,很欣然的同意了,中午的时候我就打开了啄木鸟的小程序看看报价,这也开始了今天的故事...

啄木鸟维修定价很笼统,没说修具体故障多少钱,但是把维修过程每一项价格都给规定好了,价格不低。我紧接着去抖音搜了下,发现啄木鸟差评满满,师傅漫天要价,坐地起价,恶评比比皆是。

没过多久就来了客服电话,主动要给我预约维修,我说你都不知道我是什么坏了就要帮我下单,收费多少你告诉我啊?那边的女客服全程用喊的语气和我说话,还有湖北口音,服务态度就别说了,她的办公条件一定很差,很多人打电话的话确实只能靠喊,和联通人工客服那种心平气和的语气截然相反,她说,“之后会有师傅联系你报价”,总之她很想完成帮人下单这件业绩,她也只负责下单。我也不多想了,给了地址,下单。

过了十分钟接到了师傅的电话,我问了招呼然后便和他粗略的讲冰箱的故障,他特别冷漠的语气,完全忽略我的发言,目的直接地问我地址在哪,几点上门,完全不在乎冰箱坏的是哪里,更不用谈报价了。

就这样稀里糊涂的我竟然约上了啄木鸟维修,我当时越想越不对,这完全不是奔着修理家电来的,这是为了钱啊,你都不知道我冰箱哪里坏了,难道你不带配件空着手来赚我的上门费吗?所以果断去小程序取消了订单。

进而我想到前段时间在 V 站看到有人说自己社会经验不足的事,我在想,如果我也是刚刚进入社会,会不会今天也会上当。虽然修理的钱是房东报销的,但是总不能不拿别人的钱当钱,出租屋的冰箱就 700 块钱,大于 300 如果是我我是绝对不会接受的,这也太逆天了。前段时间开锁也是,每次约上门开锁都是和美团报价都是两个标准,约单的人不管钱,师傅打电话报个价,上门了看你长得年轻是学生就开始坐地起价,这个不行,那个你门锁太高级了,搞不了,拿根棍子伸进去捅一下门把手的事,真当别人都是傻子,只有你板着脸让他不开就走,他才会乖乖从袋子里掏出那根棍。

出社会第一件事是学会胯起个批脸,太老实的结果一定是受骗。

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65 条回复
wegbjwjm
10 天前
有问题我都是自己动手,没法子了直接换新
testonly
10 天前
https://www.ixigua.com/7339458787008479796
看下可能是哪种,如果是压缩机还是跟房东商量换台吧。
不知道你冰箱有多大,如果是 110 升左右双门正式点的牌子应该 500 多能搞定,往下基本就杂牌虚标了。
你说的情况,我猜他们合作的师傅应该会是附近维修店吧,那你电器什么问题带什么问题就不大了,因为他们回去也不远,不过既然有水鱼游上来肯定要宰的,上一次门的价格一般都不菲了,就算帮你换个螺丝应该都起码得收个 200 以上吧。
oudwwv
10 天前
家电维修行业就是很混乱。前阵子搬家后发现空调不制热,想在网上找人修。有些说加氟,有些说四通阀坏,修完七八百。直到在闲鱼问了一个本地的师傅,让我发外机的接线盒给他看,最后发现是一根控制制热的线被拔掉了,原因应该是上个租客夏天找人修空调,奸商想冬天再来修一次,就给拔了。。最后给那个师傅付了 26 块钱指导的费用,自己接上去修好了。。
WuDiHaiTai
10 天前
@testonly 我觉得是风扇问题,推出来听了一下,不是下面压缩机的位置发出来的,更像是冰箱的背部中间。而且如果太贵的话真不如直接换台新的了,毕竟同样大小的京东全新也就 700 块钱嘛。

@oudwwv 自己有动手能力能有人指导也很好,刚开始发现坏了的时候想找人问问都没地方问。如果是电脑的问题那专家遍地都是,但是现在想找一个真的很懂修电器的师傅反而很难找了 QAQ 。
lihua
10 天前
恭喜 OP 毕业第一年就明白了这个道理,我是过了好多年才明白,甚至到现在有时候都不好意思板着脸。
summerwar
10 天前
租房尽量住有正规物业的小区,然后一般正规的物业都会有他们自己的收费标准,从安装灯具到维修都有,明码标价,会安心许多,而且不是给你推荐的外面的师傅,是他们工程部的师傅修理
Puteulanus
10 天前
我上次是空气净化器异响,网上查了一下是检测 PM2.5 那个模块的风扇坏了,自己买个那个模块换上去就行了,但是我那一款小米空净的模块检修窗特别小,螺丝刀伸不下去,我看 B 站的视频估计得拆整机才能换得了那个模块

然后就买了个模块,啄木鸟上选了空气净化器故障,分配了个师傅上门,结果等到超过预计时间好几个小时了师傅也没来,也没联系我

打了个电话过去问,也是超冷漠,直接说你这个修不了,你退了换别人吧,估计是知道在模块我都自己买了的情况下换这个纯粹是手工费,也不好收太高了,没有油水,直接就拒单了
esee
10 天前
如果真的上门了就算你什么都不修,起码也得 80 块钱上门费
cutehalo
10 天前
为啥不找官方维修售后 虽然贵点但起码不会坑
前段时间看个 1818 上修空调的 淘宝下单上来仨人修个空调花了 4500
nananqujava
10 天前
家电维修行业就是乱的一比, 之前住的地方, 楼下有一个报刊亭有 2 个维修师傅 , 我有一次水管坏了, 师傅上了背着手看了一圈就报价几百块
harmless
10 天前
北京地区直接找自如 起码明码标价有问题还能投诉
WuDiHaiTai
10 天前
@harmless 曾经用过自如,虽然小小贵但是明码标价,服务也很好,总的来说体验是相当好的,可惜回了老家这边,自如是真的很不错的平台了。
kk2syc
10 天前
@oudwwv 上一个房客也是这个师傅修的,哈哈哈
dearmymy
10 天前
吃亏正常的,本来他们所有策略就是针对这些目标 傻白甜用户。
都是一路吃亏过来的。
1 要敢于 拒绝不合理的要求。有时候是胆小,有时候好面子,总之对于不合理要求说不。
2 即使止损,初期反应不过来,加上对方本身就是针对你话术,但后期反应过来,该止损止损。要不后面全是坑,他们很多跟电诈一样,就是想一次搞尽可能多的钱。
3 要用于反抗,特别帝都,真叫警察上来,他们是害怕的,而且警察是同情你,也知道怎么回事。很多他们看似设计的话术,警察一下就戳破他们了。
4 多学会点技巧,这种东西尽量找做长久生意的人,啄木鸟这种临时派单最不靠谱,做小区周边长久生意的注重口碑。像这些生活需要的人,最简单就是加个 链家 小哥,让他推荐,他们推荐开锁,维修,保洁一般都很靠谱。链家至少在帝都是真的好。他们认识的一般都是做长久生意的。还有就是直接问物业。在着加小区群,让群里推荐,一般也都靠谱。
家里如果两个人,一个红脸一个黑脸,让对方知道有个人不好惹,别把当社畜那态度带过来。你是甲方好吧,别让对方反客为主。别过分客气。
cue
10 天前
家里两个灯不亮了,一个厨房吊顶灯一个门口防火门内的廊灯,微信上找了啄木鸟,啄木鸟上来不会给你报价,只问你要住址电话,上门之后给我报价 230 块钱。我直接让他走不带丝毫犹豫,然后 2 分钟后另一个女的给我电话问是价格不合适吗,我说是,然后直接 160 ,我继续让她滚了。
后来拼多多 25 块钱买了个新的吸顶灯,装灯上门费 30 ,装灯师傅说我灯都是好的,廊灯只是因为是公区需要带电作业,之前师傅接线接触不良灯不用换,而厨房的只是启动器坏了,自己买一个换了就行。10 块钱买了个启动器,最后总共花 65 块钱搞定(还留了一个灯备用)。
facebook47
10 天前
找过一次,修水管,厕所埋墙里的水管断了,开始来了一个,修了半天没修好,说修不好,要 50 上门费,我不同意,投诉客服,他们愿意再派人过来,修好为止,还是一开始谈好的 200 块,后来的师傅经验丰富,三两下就修好了。怎么说呢,我觉得不贵,因为墙体先要切开,后面还要糊上。看运气,遇到手艺差的确实头疼。。。再说下物业合作的师傅,开锁,一分钟,80 。。。一开始我以为是物业的,后来才知道是合作方,虽然我打的物业电话🙃🙃🙃后来知道去卖锁的地方找师傅,30 起,看距离
HeyWeGo
10 天前
找过一次,墙面刷 1 平米的腻子,700 。最后被说了
HeyWeGo
10 天前
我不会再找了,以后能自己弄得自己弄
SimleCp
10 天前
很多师傅都把别人当傻子, 胡乱报价, 确实没啥意思.
murmur
10 天前
啄木鸟抽成能到 60-70%,黑的很,所以你想他价格得报多高,上门费就 100 块了

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