现在联通运营商这么没有下限吗,私自给用户开通增值业务

2023-04-12 09:09:26 +08:00
 wulili

要不是今天充话费的时候去查了下账单,都不会发现手机号套餐里莫名其妙的多了几个增值服务,还是付费的,连着给我扣了两个月了,就是下面这三个业务

1.联通助理业务功能费(¥5/月) 2.炫铃功能费(¥5/月) 3.家庭云会员服务费(¥10/月)

这都是些什么 JB 玩意?我可以确定以及肯定自己从没开过这些业务,然而这些从 2 月份开始就出现在账单里,虽然总共也没几个钱,但是感觉很恶心,也很不理解,堂堂垄断行业的巨头,很缺钱吗,要靠这些手段来榨取用户,这和偷窃有什么区别,发现了就象征性的给你取消掉,没发现就继续被吸血,真的是毫无下限。

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所在节点    随想
77 条回复
wlongs
2023-04-12 09:36:53 +08:00
运营商推销电话一律不要接,直接挂掉再打就投诉让他拉黑名单,以前午休迷迷糊糊嗯了下坑了几十块,后面查账单查到投诉放录音,
自从拉黑我后不停发推销短信,等那天心情不好了打过去开喷
nothingistrue
2023-04-12 09:38:49 +08:00
@wulili #6 你只要接了就有可能说错罪,最直接的手段是完全不接。现在运营商和银行的电话,哪怕是正规的 10010 、95598 这些,都可以不接,真是找你的时候是会同步发送短信的,只打电话 100%是推销。
worldqiuzhi
2023-04-12 09:39:29 +08:00
我也是 以前被坑过 运营商推销电话从来不接了 还是被办理了业务 联通
jacy
2023-04-12 09:40:15 +08:00
联通助理业务给我开通两次了,每次要求赔 500
corcre
2023-04-12 09:50:47 +08:00
@LavaC #14 我也接到过这种电话, 什么降资费更多流量啊, 以前 39 现在只要 29 啊, 我信了, 我转了, 但是那个人没告诉我这套餐是 29, 然后这套餐还有个低消 58, 直到下班看到信息我才知道有这玩意, 马上就打电话取消了
zero47
2023-04-12 09:56:56 +08:00
要考核 KPI ,没什么不可能的。投诉就行,必赢。
zero47
2023-04-12 09:59:01 +08:00
更恶心的是,现在移动都很少 10086 打过来推销了,都外包给一些机构用私人手机号推销,骗你不开业务就停机。主打一个没录音和移动不承认他是官方的,所以建议开通话自动录音。
Sahzzz
2023-04-12 10:06:03 +08:00
打电话给客服,客服直接说钱给退回到话费里,我都怀疑是惯用套路了,没发现的就一直被扣费
OiHan
2023-04-12 10:13:20 +08:00
同拉黑 10016 ,然后各种促销短信全部无视,不要点促销链接。
18k
2023-04-12 10:15:51 +08:00
直接客服投诉,客服不解决就工信部。
刚找了一波电信,余额不足 10 块钱就天天给发信用欠费短信,也不知道哪个 NC 想出来这么个名词
1KTN90lKW9gVJ9vX
2023-04-12 10:19:26 +08:00
移动偷偷帮我爸开通了个政企学习什么鬼套餐十块钱一个月,完全没用过扣费扣了一年多,我找客服骂了半个钟帮我取消了退换所有扣费。
xxmaqzas
2023-04-12 10:52:10 +08:00
接到电话问是***的机主吗?直接回答不是,然后拉黑
kabob
2023-04-12 10:53:41 +08:00
运营商都是一丘之貉
danny106
2023-04-12 10:54:59 +08:00
取这标题!!!!总想搞个大新闻~~
不一直是这样吗
liulongquan
2023-04-12 10:55:12 +08:00
@wulili 身在大陆
要有基本觉悟
这就是基本操作
leimu012
2023-04-12 10:57:53 +08:00
我的前两个月也是多了这几个东西,每个月多扣了我 10 块钱,都不知道怎么开通的
d873139022
2023-04-12 11:03:46 +08:00
私自开通的话,我前两天开投诉完,投诉要求赔偿 500 元。根据消费者保护法,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
客服一开始说协商 200 、300 ,我都没同意,最后说五百元可以,以话费形式的赠送到卡上
hervey0424
2023-04-12 11:06:43 +08:00
如果是他自己偷着开的你先别管, 用两年后直接投诉钱全部退回来
brader
2023-04-12 11:14:11 +08:00
三大运营商都这个尿性。还喜欢去农村忽悠老百姓,分享个真实案例,我老妈 18 月租的移动卡,有天移动的在街上摆摊,说免费送手机,送流量,然后我老妈去拿了一部,还签了个合同,她也不知道合同写的啥,瞎签。。。工作人员介绍也就说送手机、流量,全不说限制条款。那手机拿回来就是垃圾,我老妈说不好用,有次过年回去,发现她话费扣的厉害,就查了下,呵,变 58 的套餐了,前面半年没涨价,是因为前面半年有送话费,抵消了就还是 18 。后面打客服想取消,说取消不了,要满 3 年,有签了合约了。 后来就懒得理了,反正也快到 3 年了,他们手上又抓着合同,懒得弄了。
banliyaya
2023-04-12 11:39:24 +08:00
以前经常看到类似的新闻,都是某个营业厅的业务员自己给开的,投诉就行了

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