深圳联通换套餐,被加收 300 宽带包

2023-04-06 14:00:49 +08:00
 dexlee2020

大王卡太鸡肋了现在,3 月份申请换套餐,各种老用户与狗,之前的帖子: https://tanronggui.xyz/t/917840#reply29 中间的波折简介:客服 1 说我有王卡宽带不能换,客服 2 说现在宽带要加钱,30 元 300M ,50 元 600M ,客服 3 说可以换,但是要原来宽带注销,新的安装要加 300 元; 各种折腾投诉下来同意更换套餐,第一个是方案是月租 199 的打三折 60 元,包含 1000 分钟通话,60GB 流量,1000M 宽带,但是要买一个华为的组网 mesh ,一个月扣 60 ,扣 2 年,2 年后设备归我,这个套餐就终生 60 元。251 黑厂的东西,还要扣我 2400 就算了吧,我家又不大,才 76 平米,完全没必要组网全屋 WiFi 。 最终选择了第二个方案:流量王劲享版,59 元包 100 分钟,150GB 流量,600M 宽带,但是宽带需要注销原来的王卡宽带,然后购买一个大礼包 299 ,包含一个 WiFi6 路由器和新的光猫,光猫退宽带要还,路由器归我,包含 100 的安装费,这个礼包必须一次性购买,不能分拆。 这个月套餐已经生效,扣除了 59 月租,和 11 的 WiFi 服务费,但是有个 WiFi 专用款 150 元,每个月抵扣 11. https://ibb.co/FgCZ1N6 https://ibb.co/FDB1Hks https://ibb.co/n76ywsj https://ibb.co/dp8cG0D https://ibb.co/Pm7GVL1 https://ibb.co/pnvQvV8

有几个疑问:

  1. 专项 WiFi 150 元,扣完了我每个月的月租变成 70 了?问了客服说不会扣 11 ,询问专项资金会一直有?客服说到时候如果没有了再关注下。
  2. 本来家里已经装好了宽带,非要退回光猫,重新换新的光猫,还搭售一个路由器,鸡肋,我家里有好几个不错的路由器,斐讯 k2p, 红米,华硕都有,要联通的来干啥?能否投诉要求返还 299 ,不要联通的路由器?
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26 条回复
dexlee2020
2023-04-10 11:34:15 +08:00
@PotoJ 我说家里要装监控,需要公网 IP 还是不行,要我去申请企业转网,3000 多一个月的那种
dexlee2020
2023-04-10 11:37:23 +08:00
最新进展,联通 10010 打电话来询问满意度,我不满意他们态度很差,我怒而投诉,10015 打电话来说,退还 150 元,投诉结束。路由器使用宽带 2 年后归我,不足 2 年需要跟猫一起退给营业厅。宽带套餐已经换好,不想再折腾了。
PotoJ
2023-04-10 13:24:33 +08:00
深圳电信是明码标价,联通是背后搞鬼,移动就是摆烂爱咋整就咋整。将就用吧,特区。我有电信的 360 天天宽带,现在闲置了。
luny
2023-04-11 09:45:56 +08:00
@dexlee2020 有些小区,竞争比较激烈的,也很便宜
dexlee2020
2023-04-11 16:15:31 +08:00
@PotoJ 听说了,某些竞争激烈的小区,电信宽带可以按照城中村资费按照,并不会特别便宜。

我两个住处,一个小区几乎只有电信,天威,这里电信只安装 299 月租的,后来移动进驻,小区 80%以上都换了移动,我也装了移动宽带免费的,用得还不错。

另一个住处,什么运营商都能安装,电信有优惠,199 千兆宽带,80G 流量加 1000 分钟通话,相比还是比联通移动贵很多,我安装了联通宽带。
dexlee2020
2023-04-11 16:16:46 +08:00
@luny 竞争激烈的小区,我知道一个,就是龙华民治的龙悦居,是公租房,保障房,这种地方不允许宽带垄断,所有运营商自由接入,免费的,有的小区物业要求掏钱进驻的就会垄断。

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