B 站账号无法转正

B 站账号注册好几年了，经常在上边看视频，但是我一次也没评论过，不是我不想，

1. 评论的时候，提示“账号未转正”，
2. 鼠标悬停在头像上，显示“等级 0”，咦？有个链接，“答题转正直升 Lv 1”
3. 点击链接，我完成了答题，还不错，75 分，出现了一个图，主标题“过关大成功”，并提示“设置昵称解锁余下特权”，包括“评论”和“发彩色弹幕”
4. 我进行昵称设置，提示“硬币不足，改昵称需要 6 个硬币”
5. 但是我没有找到不转正能获取硬币的方法

以上操作都在网页端进行，

在我已经提供了所有信息的情况下，
客服要求“退出重试下”，“就是重启下 app”，“客户端版本是最新的吗”，为了配合他尽快解决问题，我告诉他“重启重装都试了，我天天升级”，然后客服帮我发了个工单，今天看到工单的回复，

“您好，只有第一次注册账户后有免费的修改昵称机会，答题需要满足到 60 分才可以转正完成，麻烦您需核查看下，是否没有达到要求，需重新操作答题”

我并没有找到“重新操作答题”的入口，再次点击“答题转正直升 Lv 1”链接，会直接显示“过关大成功”，见下图



工单 ID ，#20220831001691
如果客服能解决问题，我也不想费力打这么多字