前情提要:3.19 在加拿大官网下单 M1 Max MacBook Pro 16-inch ,由于众所周知的原因,发货延迟到了六月份。
好不容易到了五月底,Apple 发邮件告诉我说发货了,看着我的 Mac 自从 5.25 在上海装车,仅用了两天时间就到了 UPS 的美国转运仓,我寻思着应该没啥问题了吧,于是去家边上的 Apple Store 买了个键盘鼠标等配件。(买键盘的原因是之前一台 MacBook 被我按废了 command 键,怕这台也重蹈覆辙)
结果,5.31 之后,这个包裹就再也没动过了!我谷歌了一下,大家都说这个状态是等着过海关,我寻思着美国到加拿大的海关还能有什么问题,过几天应该就好了吧,结果高潮来了,这个包裹竟然回到了上海?!
在万分的不能理解中,我联系了 UPS 的客服。客服态度倒是不错,可惜没有提供任何有效信息,所谓的别问,问就是现在快递不好做,有延迟是正常的……
万般无奈之下,本周一( 6.13 )联系了苹果。苹果这边态度就更好了(老传统),经过了一番英语 battle 之后,客服表示会帮我联系一下 UPS 催一催,然而言语之间我已经感觉到了不对劲,因为客服一直在问,incase 你的包裹丢了,你是要退款还是要重新发一份……我着急用,肯定不能要退款,不然的话重新下单又是不知道到猴年马月去了,于是乎表示如果真的 incase 就给我重新发一份吧。
高潮来了,今天( 6.17 ,周五)苹果突然发了封邮件,问我包裹到了没。这显然没到啊,UPS 官网上我这包裹还在上海呢。我回复表示没到,苹果倒是很爽快,给我重新发了,我高高兴兴地点进去一看:发货时间 8.8-8.19……最搞笑的是,邮件上写着 2-3 Day Shipping ,然后 Ships time 写的是 5-7 周……
说实话,三个月前下单的时候,我从没想到我会被一个订单搞破防,但是看起来他成功了……成年人的破防果然只在一瞬间我只能说。
最后,给大家看一眼我神奇的 UPS 寄送路线,仅以此纪念我三月份下单至今仍然连个快递盒子都没摸到的 MacBook……
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