@
echo314 立法要求有明确的申诉渠道正常来说是不难的,既然万事万物不是百分百那自然就得有小概率事件的解决方案。按您这理论网购消费就应该库房发货后概不退款,因为售后服务对商家是有成本的。法院就应该一次宣判就终审判决,因为司法是有成本的。法律就应该一经设立概不修改,因为立法是有成本的。
当然立法要求有明确的免费申诉渠道之前腾讯作为私营企业他愿意一次审核收一万也只是道德问题而不违法,大家也只能道德层面批判罢了。
@
whileFalse 这玩意是个可以商量的问题,搞不搞是一回事,最终用户买不买是一回事,五险一金还有不少人主动不交更何况商业保险了。另外中国保险风控没那么拉跨,真要大额理赔的时候就知道正常理赔可能都需要消耗大量的精力提交大量的材料才行。当然保险对自己的员工(如业务员、理赔员等)监管不力导致内外勾结那是另一回事,要探讨这个那就远超当前主题了。
另外如果真觉得电诈是必须解决的问题的话完全可以考虑类似农业领域的补贴保险,补贴的那点钱绝对能 Cover 掉现在各自条线上乱搞花的钱,安排一批人天天给反诈软件报送的错误警告来电提醒成本也不低,更别提有些时候需要警察上门或者群众去派出所登记异常、运营商风控停机之后让用户跑营业厅解锁甚至二次锁定不予恢复之类的给一般人带来的损失了。