数据恢复中硬盘问题（硬盘通电卡死），求助修硬盘的数据恢复的朋友

之前同事找我恢复数据，西捷 1TB 超薄盘，开机只能听到“咕咕咕”的响几声后就没有反应了。按我对电子机械技术的熟悉程度判断，应该是电机有问题，或有什么卡住，又或者超时 /过流保护了，于是决定拆开硬盘看看。

拆硬盘是在常规情况下（非无尘空间）进行，拆开主体部份，轻轻拔弄磁头，不动，卡得死死的。又把磁头的螺丝松开，还是很紧，后来我用力将磁头拔弄，磁头能活动了，但盘片划了一条纹。装好磁头螺丝再通电，此时磁头能动了（运动轨迹正常），但已经成了废盘，再也认不到了，这是 5 年前的事。

前天另一同事把存了 10 几年的相片的 500G 西数硬盘寄来让我帮他看看，现象上同，于是这里有几个问题，希望维修硬盘或搞数据恢复的 V 友帮我解惑：

1，磁头那么紧是确实卡死还是本来设计之初就有停机限位（锁死）？

2，如果是本身设计的停机锁死，用的什么方法解开？是磁铁（上电时消磁）？还是机械限位 /卡位？

3，如果我当时没用暴力拔开磁头，而是使用强磁（钕铁棚强磁）去以磁性消磁的方法，能否让磁头松动？

4，如果方法 3 可行，那我不拆外壳的情况下，能否完成？此问是因为金属外属有隔磁屏蔽的效果。

5，使用了方法 3，对数据会不会造成损坏或丢失？

因为这块硬盘关系到别人十几年的相片，记忆珍贵，我不敢再乱来了。望高人指点，感谢！