小米手机用户请注意此功能会产生话费形式的扣费

2020-11-25 16:41:39 +08:00
 ABCDiSDR

经本人核实,小米客服确认,小米手机激活云服务会后台发送短信,此短信性质特殊且会产生短信费用。

产生激活云服务发送短信的操作如下:

1 、登录(重新)小米账户,并且打开云服务。

2 、拔插(更换) SIM 卡,验证登录。

特殊性质描述如下:

1 、小米(红米)手机会自动后台发送的短信 1 条至 10690329119863 。如同时使用两张 SIM 卡,则每张都会发送 1 条。

2 、通知栏会有提示,但是过程无法取消。无法手动设置不发送。

3 、本人为河南郑州移动和联通用户,移动查询详单会有记录,但是联通连记录都查不到,只能查到扣费。

4 、和剩余流量查询一样,该次发送记录也不会在你的短信中显示。

近日我在查话费详单时突然发现产生短信费用,但印象中并没有发短信,于是乎翻了 2020 年度所有的月账单,平均每个月都产生至少¥0.3 短信费用。

经排查和联系,确认就是小米手机导致的便联系客服要求更改机制,退还或承担费用。

小米客服却回答这是小米和红米普遍的现象不属于乱扣费。

我便说明,首先你没完全正确理解我的意思,其次你逻辑有问题。

举例如下:

1 、苹果手机也提供云服务,不需要发送短信。苹果手机也提供 imessage 且以接受国际短信( 00447537410251 )为手段,都不需要且不会产生扣费。凭什么你小米提供同样性质的服务就得让用户额外受到损失?

2 、公厕收费很久前是普遍现象,但有人认为不合理,便打官司,最后取消了。普遍的能证明是合理的么?

最后小米客服表示,记录并反馈改进机制。

包括: 1 、云服务发短信激活机制。 2 、发短信运营商查不到机制。 3 、用户手机短信无发送记录机制。

我则说明还要承担我认为不合理的行为造成的损失,等我统计完总共发了几条就去要求赔偿。

如果你也是小米手机用户,请核查自己的损失,和我一起拨打小米客服电话( 400-100-5678 )要求赔偿和改进机制。

如果你是小米手机用户且是个米粉,请和我一起,用上最严厉的批评防止它长歪了。

如果你是小米手机用户不是米粉,请和我一起,用上最严厉的批评,减少你的损失。

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49 条回复
wanwaneryide
2020-11-28 10:00:03 +08:00
@systemcall 我倒是经常的换卡,只要新卡发过一次短信的就不会再发了,因为有那个 iccid 编号什么的,就知道是不是老卡了
yunwind
2021-01-07 17:02:36 +08:00
@ABCDiSDR 楼主后面怎么处理的,我也碰到这个问题了,钱不多,但是很恶心,小米客服承认激活会发短信,但没有办法处理
ABCDiSDR
2021-01-07 17:58:07 +08:00
@yunwind 打了 400,给了邮件地址,发送了账单邮件,客服赔偿了我一个 10 元的小米笔记本,这 11 个月两个卡发了有两块多短信,估计这个笔记本能抵 5 年的费用。
yunwind
2021-01-08 09:22:01 +08:00
@ABCDiSDR 厉害了,谢谢
Zheng9
2021-04-19 15:27:41 +08:00
我也遇到了相同的问题。
补充一下也有可能产生短信的操作:
3.当完全没有信号再重新联网之后(记忆中,待测试)。
产生时的特征:
在状态栏有小米 SIM 卡激活服务的通知,内容为“正在激活短信定位服务”,但不能对其进行暂停,取消等操作,只能清除通知记录。
问题产生时间为 2021 年 2 月,系统为当时最新的 MIUI 12.5 开发版。
2021.3.6 日与客服开始联系,截止目前 2021.4.19 日了还未解决,答复为“在 1069 服务器中查不到我号码发送的短信,需要有关部门继续核实”。

之前你所提出的至少三项改进,似乎还没有改进。
Benjia
2022-10-05 22:34:44 +08:00
而且他这个号码还是大陆电话,我人在英国还激活不了😥
logtee
2024-02-05 14:02:44 +08:00
刚刚被小米坑了,买的 ctm 的 esim 100 元,激活就会被扣掉 10 元的的一个服务费,还剩 90 元正好买一个 90 元的流量包,但是小米插卡要发一条短信,3 元一条,就只剩 87 元,ctm 充值最低 50 元,又得充 50 进去.真特么坑爹.
ABCDiSDR
2024-02-05 14:34:25 +08:00
@logtee 小米的服务就是垃圾,举证如下:
ABCDiSDR
2024-02-05 14:44:20 +08:00
@logtee
1 、米家 App 登录账号时会弹出米家设备固件更新,但是已经登录了去检查更新却没有提示。有一次米家电饭煲在做饭,点到了更新,TMD 一锅粥全报销了,正在做饭的过程中竟然升级了固件。艹,有人会说谁让你不看提示就点手贱,原因是米价 app 登录账号时会弹一堆权限啊,之类的悬浮窗口,习惯性多点几下没成想中招了。
2 、小米账号下载,删除数据必须绑定邮箱。绑定了邮箱又不能接绑只能换绑,为此已经肛了小米客服至少 5 次了。转到高级客服才可以解绑。
3 、删除、下载自己产生的数据需要查看系统警告 60s ,反馈过说要把删除变为 60s ,下载变为 30s 。看警告过程中如果切换了浏览器标签页,剩余时间不会动,必须看完。

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