masonyeung
2020-11-04 10:42:15 +08:00
就这个事儿，我正好这几天在办电信的 5G 套餐，我说几点我的看法：
ps：坐标广东，我办的是 299 游戏宽带，这里面的坑更大。
1 、去年办的 299 游戏宽带，v 站的关注过的人应该都知道，这东西去年办的时候就是 299 含 200M 游戏宽带，手机卡 60G 流量，没有不限流量
2 、今年发现了网厅 299 游戏宽带默默的升级了 5G 套餐，而且有了 500M 下行款，手机卡升级到了 80G 流量和 5G，但是并没有老用户升级选项；
这个时候，我因为要办理电信的 iPhone12 优惠购机，优惠购机需要 2 年不能换套餐，这是要签约的，所以我就在想，怎么样可以把宽带更换为 500M 的，并且手机能有 5G 呢？无疑，299 游戏宽带 5G 款是我的最佳选择（这里说一下，如果不更换宽带，也可以每个月花 19 元去升级手机 5G ）
可是，我无论在网厅客服还是营业厅，都无法办理升级：
营业厅说：这套餐是网厅的，我们营业厅没权限办理。
网厅说：你更换套餐只能去营业厅
wc，这我到底找哪？
随后，我就找网厅客服投（ si ）诉（ bi ）：此处省略一万字，大概意思就是你对老用户特别不友好啊，你游戏宽带有且只有这一个入口可以办理，我要升级去怎么搞？那不行我就去工信部投诉吧。
果然，说到工信部，客服就怂了，当下马上说，你还是想解决问题吧，我把你的问题提交上去，让客服经理给你解决吧。
然后经过了几天，现在客服经理已经帮我更换了网厅的最新 299 游戏宽带（ 5G，80G 流量，500M 游戏(cn2)宽带）
最后总结一下：
1 、如果舍得花一点钱，广东用户游戏宽带无疑是上 5G 的最佳选择
2 、如果是游戏宽带的老用户，建议投诉去更换，反正目前为止，还是没有老用户升级入口
我现在 iPhone12 用电信 5G，覆盖还是比较好的。