digitalocean的账户莫名其妙被封

2013-05-30 01:06:30 +08:00
 kennedy32
开始的时候是上午发email说“你摊上大事了,快看我们的support页面”
然后就看到要提供信息“
-Your Name
-Location
-Phone Number
-Type of Traffic you will be sending from the server
-1 or more of the following:
1. Your public twitter handle
2. Your blog
3. Your company or personal website
4. Your public facebook profile”

我就问是怎么回事啊,还没收到回复,账户被lock了,演示站无法访问了。

发了4个ticket,总算有人告诉我“There was a network event associated with your account which violates our AUP/TOS which is why we can not unlock the account.”

但是问他具体是怎么回事,他又说“Unfortunately we can not disclose this information because if it is made public it will then be used to circumvent our automated fraud detection measures.”

到现在我也不知道到底出了什么问题。
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47 条回复
imcj
2013-05-31 01:21:27 +08:00
@kennedy32 我是懒得折腾了。
kennedy32
2013-05-31 01:29:13 +08:00
@imcj 我继续折腾,哈哈
imcj
2013-05-31 01:33:24 +08:00
@kennedy32 合租一个服务器或者是一个办法。
iCodex
2013-05-31 01:34:52 +08:00
楼主多虑了,前段时间我就已经遭遇这种情况,当时我注册了2个帐号,客服马上就发现了并说我违反了他们的tos。其实你友好的跟他说明你购买的目的,你的个人信息,如果你有个人网站、博客、社交平台的帐号,一并提供给他看就是了,譬如twitter、facebook这些,最好与你本人有直接关系的。这样就可以得到解封。
我提供了我的信息,博客、社交网站信息,并解释了另外一个帐号是我为公司创建的,我希望财务上分开。然后客服很nice的解封了。
mosir
2013-05-31 08:45:32 +08:00
同意@iCodex,其实这就是别人的规矩,人家都很明确要你提供哪些信息了,只需要提供就好了,别没事就总是缠着别人问“为什么”,因为回答的不一定是同一个客服,从你提供的信息来看,客服的脾气还是很好的。只要及时进行必要的沟通,很快就会unlock的。

国外很多家服务商就是希望自己的客户是正常合法使用服务的用户,这样他们可以规避风险,对其他用户也能平安共处,判断依据他们自然不会公开避免被人钻空子。

毕竟,你买了vps后,也希望自己的邻居少折腾,少出事不是么。
kennedy32
2013-05-31 09:37:49 +08:00
@mosir 你有你的规矩,我有我的脾气。
frankwei
2013-05-31 21:33:07 +08:00
我也试过 我是因为2个账号相同信用卡&账单地址被封的
后来提供账户信息就解封了

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