天猫超市拉黑会员，无法下单，已经持续 2 个月

2020-09-09 11:30:10 +08:00
 atomstar

天猫超市 诱导充值超市卡，冲 1000 送几十块，充值以后+是 88VIP 可以享受 95 折，然后买的东西就多了，结果不知不觉就被限制下单，已经持续两个月了，打了快 10 个电话客服，全是忽悠人不处理问题 还说是什么优质客户，我 QNDY，大家有没有遇到。昨天逛了知乎，发现好多受害者。现在超市卡冲进去的钱无法下单，东西无法买，任何一个地址都不可以，反馈了问题没一个客服处理，他们还不承认拉黑用户

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46 条回复
raffaellolin
2020-09-09 11:38:47 +08:00
好像是技术问题，我之前也遇到过。后面过段时间就可以用了。
azh7138m
2020-09-09 11:40:07 +08:00
之前我开了 xposed 也没法用优惠
换 PC 下单就好了
供参考
raffaellolin
2020-09-09 11:42:19 +08:00
我也是 88vip 感觉我们应该差不多 当时是充了 600 好像 确实差不多超市 9 折很划算
atomstar
2020-09-09 11:43:46 +08:00
Pc ,手机浏览器，全部试过，都不行，换手机登陆一样。朋友账号一样的地址一样的商品直接下单
paradoxs
2020-09-09 11:44:24 +08:00
淘宝的优惠，耍滑头。 没京东真实。 建议大家少用淘宝多用京东
zjuster
2020-09-09 12:16:29 +08:00
联系客服 X
V2EX 发帖 √

阿里有人工客服的啊，又不是腾讯找不到人
ifxo
2020-09-09 12:25:43 +08:00
天上不会掉馅饼的，你以为阿里能比京东好到哪儿去，现在看来也就拼多多最实惠
RHFS
2020-09-09 12:26:23 +08:00
地址和手机号问题
l12ab
2020-09-09 13:07:34 +08:00
退款或者取消的次数多了
laoyur
2020-09-09 13:07:36 +08:00
@zjuster
> 打了快 10 个电话客服，全是忽悠人不处理问题 还说是什么优质客户
> 反馈了问题没一个客服处理

你不看正文吗
D5dRvCVRmuC4qz6Z
2020-09-09 13:08:42 +08:00
你关注一下淘气值，如果变成 799 就是号黑了，大部分优惠都没法用了
mingren654
2020-09-09 13:14:12 +08:00
现在都在京东超市买了，京东优惠券容易搞
Jooooooooo
2020-09-09 13:16:07 +08:00
这种风控问题

找客服确实没用

风控策略是机密
telung
2020-09-09 13:19:01 +08:00
没用，等明年看看，另外只是有一些品类东西不能买，不是全部不可以买
zengming00
2020-09-09 13:29:11 +08:00
@Truman42 我这几年都很少在淘宝天猫买东西了，看了你这评论我才去找了下我的淘气值，只有 535
ThreeBody
2020-09-09 13:31:07 +08:00
@zjuster 人家正文说了找了十多次了，下次还是看清楚再回复吧
Maskeney
2020-09-09 13:32:54 +08:00
没用的 吃哑巴亏吧 就当交学费了
LZSZ
2020-09-09 13:33:50 +08:00
验证是不是黑号很简单去领淘宝客的优惠券 100%领不到。
IGJacklove
2020-09-09 13:36:16 +08:00
@ThreeBody 所以到底没回复还是回复了但是没解决他的问题呢？他的处理到底是啥？我看楼主的描述模棱两可，都很怀疑这号是干了啥见不得人的事了，也不贴聊天记录，也没客服的具体反馈。网上的帖子别当真，都是一家之言，谁知道真的发生了什么事。
PureWhiteWu
2020-09-09 13:38:08 +08:00
不要听一面之词，谁知道楼主之前是不是薅了什么羊毛。

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