阿里云国际新手 2.0 忘记取消,扣了 100 多刀……

2020-07-06 12:44:28 +08:00
 dot

周六的时候一觉睡醒看到 8 点多微信推送消费扣了 111.57 刀,唰得一下清醒了以为是被盗刷…… 定睛一看,PAYPAL *ALICLOUD US……

第一反应是想着

我擦,好像新手 2.0 忘记取消自动续费了

我擦,要不要找 PP 争议要回来

冷静了一下, 进控制台复核了一遍确实是新手 2.0 的扣费,机器倒是不贵,流量包 105 刀……我这是自用小 JJ,有这个钱我买年付 GIA 不好吗?😂😂😂😂

冷静完以后,还是上了个工单,有人接单,说可以退费处理,按照格式发了一段免责的话。 今天上单催了一下,收到 PP 退款了,过程有惊无险。

就想问问各位大佬,我手持两个轻量,看了一眼新手 3.0 跟轻量的配置一样,还会被乱扣款么……?

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98 条回复
sailtao
2020-07-07 09:54:28 +08:00
我是用来做演示的,国内要备案太麻烦了,双方都是简体中文沟通。当时的套餐是手动续费,看了答复后,我改成自动续费了,确实出现了理解偏差。
当时询问套餐变更得到的答复是:
您好,6 月 30 日新手套餐 2.0 下线后,如果您续费 ECS 实例,将按照产品列表价进行收费,并且没有额外的流量包。如果您不希望续费新手套餐 2.0 的实例,您可在控制台手动将实例设置为不续费。
dot
2020-07-07 09:56:47 +08:00
@coolwo 大概是他认为你的账户不够外宾,要实名认证你是外国人吧……我的账号是早期的时候不严搞的,后来很多人 PP 都关联不了阿里云国际,比如账号太新,比如未认证,等等诸多条件……
cai314494687
2020-07-07 10:52:31 +08:00
我也是前几天看到信用卡扣费通知才知道我买的新加坡阿里云扣了我 6.71 USD,流量费用还没扣。

感觉被套路了。

@ccav #7 请教一下 华为云搭梯子稳吗?
npm
2020-07-07 11:04:21 +08:00
@msg7086 服务商难道没有给你发邮件吗?或者发短信

很多公司和商家就是专门靠自动续费赚钱坑用户,因为往往用完第一次(月、年)之后,就不想再继续用了,但是它们会偷偷地给你绑上自动续费功能,然后多扣你钱,还没办法退。
dot
2020-07-07 11:35:54 +08:00
@npm iOS 的订阅就是不退的,哈哈哈哈哈
dot
2020-07-07 11:36:50 +08:00
@dot 准确的说,应该是 App Store 的订阅,扣费后是不退的……你忘记取消就只能交钱了~
ccav
2020-07-07 11:38:58 +08:00
@dot
@cai314494687

我四月份认真对比测试了 HK 节点,都是开了 10M 线路的机器 。

华为:回国部分最友好,只有两三个省市 PING 过高,稳定,无 UDP 干扰,上行不限速。
阿里:有十来个省市的 PING 过高,正常稳定,偶尔抽风(连任意端口即被阻断),UDP 加速干扰等等。。上行限速。

华为目前用户少,基建也好就是。 相对要好用的多。

更美的方案是:利用华为香港做一层接入,再 BGP 线路走 TW 出口。 那就是完美了,netflix 不封区,基本上干啥都是是满速。
更更美的方案是:直接中港专线,国内接入香港出,大概 100 多点 /每兆的价格。这个目前是最舒心的方案。只是成本相对高些。

华为的价格的话,目前对私用都不合适,年付 83 折,如果超过 1 万的话还有个 7 折,总体大概 58 折。还是高了。

量大还可以走特殊商务。小单难。但偶尔会有大客户用剩下的代金券可以送。

梯子建议使用 softether+智能分线+抗污染双校 DNS 。

有任何问题可以私 M 我。中港 ,中韩,中台等专线及 VPS 等等都有。欢迎骚扰。
feirisu
2020-07-07 11:43:04 +08:00
还好我及时取消了
coolwo
2020-07-07 11:47:56 +08:00
@dot 可能是的 ,折腾了几次放弃阿里云国际了,折腾太累。
hantsy
2020-07-07 12:07:58 +08:00
@dot 没用过阿里国际,不过其它的用过,一般都是会提前发送账单,过一两天才扣钱的。
dot
2020-07-07 13:35:56 +08:00
@feirisu 被坑了也没事,就是吓一跳,然后找阿里退钱就行……
@coolwo 后来提高了门槛,动不动就要你认证身份,不用也罢,现在出新手 3.0 了就更没有什么好留恋的
@hantsy 阿里会给你发一封提醒,纯文字,告诉你,你有自动续费的机器过两天要扣钱,然后过两天扣了,但是都不告诉你要扣多少钱。
smilenceX
2020-07-07 13:38:55 +08:00
@wwbfred #51,我不是阿里这个套餐的用户,所以不确定你粘贴的那段话是否是它的原文。如果确实是,那么在我看来,阿里确实没有尽到[充分]通知的义务。
我认为的[充分]至少要在使用明显的格式、字体、颜色标明即将产生的费用,因为这是发生改变的东西,需要突出强调。而不是“续费前请仔细查看价格信息”这样一句话带过。
往轻了说,这是一个用户体验的问题,往难听了说,我甚至怀疑是不是有意为之,故意误导。
--
再说句比较主观的话,以 A 厂的做事风格,我甚至怀疑“请注意”这部分的字号是不是比正文字体还小一号,颜色淡一层
dot
2020-07-07 13:43:56 +08:00
@smilenceX A 厂鸡贼大家有目共睹啦,给你看看英文版的通知邮件

> Option 1: Temporarily stop renewing existing instances by selecting Nonrenewal manually. After June 30, 2020, you can update your preferred settings (e.g. 1Mbps fixed bandwidth) on your next renewal.

> Option 2: Stop your current instances and replace them with Simple Application Server (SAS). SAS offers affordable servers with data transfers plans, starting from $3.40/month. Each user can purchase up to 20 instances. For details, please see here.

> Option 3: Keep using your current instances and settings at standard list price after renewal (excluding Data Transfers Plan). See here for pricing.
mcdona1d
2020-07-07 14:48:47 +08:00
阿里云的线路还是可以的,IP 还能随便换,退了新加坡 2.5 刀的,买日本的,磁盘换成普通磁盘,一个月不到 5 刀,加上流量费.比 DO,Linode 之类的划算
vislins
2020-07-07 16:15:32 +08:00
@dot 我没说你做了这件事。说你恶心是说你,一开始直接就想着要 PayPal 争议企图获得退款的想法恶心。
huanxianghao
2020-07-07 16:15:45 +08:00
@npm #17 麻烦别 @我,这么简单的事说那么多干嘛。我怎么不会被扣费了?就算你被扣费了,阿里云不给你退了?
vislins
2020-07-07 16:19:09 +08:00
@npm 自动扣费是在你下单或者试用的时候已经提醒你了的。全世界都是这么玩转的。Apple, Google Cloud Platform, Amazon Web Services, DigitalOcean 都是这么搞的。不要扯别的东西,你掰不过来的。
dot
2020-07-07 16:21:55 +08:00
@vislins #74
首先我没意识到是新手 2.0 涨价了,我认为是扣错了,所以第一反应对交易有争议,其次,我排查了控制台确定是新手 2.0 的问题所以我上单了。
我有什么念头不重要,重要的是我是否付诸实施了。
miaomiao2014
2020-07-07 16:23:23 +08:00
幸好我提前取消续费。。
dot
2020-07-07 16:25:43 +08:00
@mcdona1d 你怎么买的阿里日本?求教~

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