顺丰蜂巢说 12 小时免费，但是没到 12 小时，就收费了，

2020-05-25 21:49:49 +08:00
 find456789

今天下午 4 点，收到蜂巢的短信， 说有个快递到了，

刚才去拿， 要收费 1 元

而且还有 2 个快递，不知道什么时候的， 每个要收费 5 元

=====

快递员并没有打电话， 这种情况该咋办呢

一直放在里面，等快递生锈吗？

如果我买 100 个东西，快递员都给我放蜂巢，我都不去拿， 顺丰会给我打电话吗？

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16 条回复
lihua
2020-05-25 22:05:31 +08:00
向邮政管理局投诉快递，把问题丢给快递。
q409195961
2020-05-25 22:07:18 +08:00
不是 18 小时免费吗？

你可以拒绝付费，拒绝放丰巢。
LuoLuoKaka
2020-05-25 22:11:57 +08:00
时间久了才发短信的，最先通知的是微信公众号，只要你绑定过微信，它就基本不会短信通知你了。
你可以去微信公众号看看入柜时间
sephinh
2020-05-25 22:25:49 +08:00
多放几天，快递员就扛不住了，会联系你取出来重新放一遍
redtea
2020-05-25 22:41:12 +08:00
2 小时以内取件也没收到传说中的奖励红包。
sarices
2020-05-25 22:45:14 +08:00
不会吧，应该是 18 小时内免费，是不是看错了那个打赏？超过一定时间会提醒你打赏一下，可以略过的
Cielsky
2020-05-25 22:52:48 +08:00
放着，等快该签收了，联系卖家
dodo2012
2020-05-25 22:55:44 +08:00
你是不是关注了丰巢的公众号，这玩意就是关注了公众号后他就不发短信了，坑的一比
cyssxt
2020-05-25 23:26:56 +08:00
快递本来应该送到手上，结果被快递公司莫名多了最后一公里的那一环，现在快递公司又来收费，真是一手骚操作。
find456789
2020-05-26 00:20:47 +08:00
@sarices 认真看过了， 不是赞赏页面， 无法跳过
futandrew
2020-05-26 00:27:04 +08:00
@redtea 顺丰才有红包
dremy
2020-05-26 00:32:43 +08:00
直接退货吧，也不损失啥，让卖家重新发货就好了
TNTZ
2020-05-26 10:17:08 +08:00
找淘宝客服说自己的件不知道去哪里了没收到就是了让他们去处理
summerl0l
2020-05-26 11:34:17 +08:00
东西不急的话，就等和直接联系快递员。
联系商家的话挺麻烦的，因为一般流程是，商家接到投诉转到发货仓库，发货仓库在联系快递网点，快递网点在联系终端的快递网点。这个等待时间极长，且不一定有效果。
联系原因很简单“快递员并没有打电话”，如果快递员的态度不好，就直接投诉吧。
amrom
2020-05-26 12:08:04 +08:00
退货重拍是正解
liubaicai
2020-05-26 13:58:31 +08:00
蜂巢不是顺丰的。。。

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