菜鸟快递设置了不要暂存，结果...

拒绝菜鸟驿站人人参与。一边涨价一边驿站恶心至极。驿站第一次体验就是拿错东西。谁放就投诉谁。

@silencil 没验证码，报手机尾号也行

坐标杭州，快递都是丢家门口，小区楼下驿站关了，之前四通一达都是丢驿站或者快递柜

我这边驿站还可以
主要是快递不行，但是某些地区的驿站和快递同流合污了就恶心
像这种情况拒收然后让卖家换快递公司最好使……
顺丰这种不上门还能投诉投诉，普通快递你小心他搞手脚

@keepeye 一般不会报复的，他们会被罚款 150 块，然后打电话问你为啥投诉，报复的话，再投诉

@thomaspaine 快递时长也按中国邮政的来应该问题不大

@youxiachai 念你 7 年老号不容易，所以我通知你一声再 B 。

确实烦人 地址写到小区就可以了 都直接进驿站 通知也只是个短信而已 不可以邮政管理局投诉？

我这顺丰和京东也一样不告而送驿站或者快递柜。这是钱的问题吗？人都是希望利益最大化的，涨价了他一样不送到门好不好。

另外快递费哪便宜了？你自己寄个快递看看。

上周周六，京东快递上午打电话说有我的快递，我说你送上门吧，他说好，就送上门了。下午又打电话说有你的快递，我说你还是送上门吧，他说我知道，然后送上来了，周日上午又打电话说有你的快递，我说要不送上门，他说我明白，然后送上门了。 跑了 3 次，我想他心里他很不愿意。。。这也不怪我，同一时间买的，快递先后到的

…………其实现在这个局面是快递公司初期为了抢占市场而低价竞争造成的。

一个申通小哥一件快递派送费 6 、7 毛，一个小区往多了算 50 件，每个都打电话问是否在家（一通电话 15 秒，共计 12.5 分钟），得知在家收的有 20 件，剩余 30 件的放驿站。小区里各个单元楼之间也有距离，30 多层的高楼，电梯上下一趟就是好几分钟（把快递按照地址分单元楼和楼层算 5min ）。挨个把 20 件送到家，敲门等开门，等上下楼电梯（往快了算这 20 个送完 30min ）。再去驿站、丰巢花 2 毛 /件把剩下的 30 个件放进去发短信（ 5min ）。送完这个小区就是快一个小时了，快递小哥目前赚了 50*0.7-（ 30*0.2 ）=29 块。

这还是好一些的现代化小区，那些没电梯的老旧小区还得挨个单元爬楼梯，给你 7 毛钱让你带 20 斤猫砂爬 7 楼，这个价格和这个服务真的合理么。我们这的 18 线小城市，普通快递员一天都是 300 个件左右，更别说马上要来的 618 了，这种时候最容易丢快递了，便宜点的怕被投诉罚款，快递员都选择私了赔钱了。

我爸就是送快递的，早上 7 点出门上班，晚上 9 点回家吃晚饭。797 还包括每天卸货 1 个多小时，收件包装扫描（另外快递包装是快递公司卖的，快递员每次包快递都要花钱买的）。

要想服务好，那价格也应该有所上涨。你指望把 3k 买的上网本当 MBP 用么。

@Conan1412
另外这个是快递公司和快递员，用户三方关于价格和服务的矛盾。
别再单说什么是快递公司转移矛盾了，矛盾不是单纯的谁对谁。涨价就能提高快递员的派送费，快递员就能提供国外那样的优质服务（话说国外那个快递时间不也被吐槽么），但愿意为优质快递付费的用户又有多少呢，快递公司还要赚钱和市场。

@Conan1412 谢谢分享案例。不过，你这里还少了一个细节，很多件要上门派送成功，需要打多次电话、约多次时间。不要说时间成本，要包月套餐用完了，那派送费还不够电话费的。

我自己是没有做过任何快递、外卖相关的工作，不过是见到他们风里来、雨里去的多了，在了解到他们的收入后，大感不值，付出不具性价比。即便是像京东这类收入稍高的公司，大件送上门的服务，也完全是力气活、辛苦钱。

我是见不得那些因为自己付了钱，就对快递员、服务员颐指气使的人。即便是“依法”行使自己的权利，但如果那法本身违背了公平的原则，那也是属于恶法。

我才一点都不在乎别人骂我，我只当是看猴戏罢了。

@efcndi 坐标上海，网购几乎包邮，印象中所有快递都送上门。求解释原因？

慢慢就不买东西到住的地方了，全寄到公司了

@sSsSsSs 如果我没有记错的话，非上海户籍的学生，哪怕是一直在上海就学，父母也一直在上海交社保、纳税，也是不能在上海参加高考的，必须返回原籍（希望现在已经不是这样了）。

这件事跟你描述的上海所有快递都送上门一样，仅仅是描述了一个事实，不代表这件事就合理，就跟当下农村和城市存在的剪刀差一样不合理，就跟当下对农村人、外地户籍人的各种限制一样不合理，就跟疫情期间前一段时间各地的小区禁止湖北的租户返回一样不合理——他们不过是当下的事实。

但事实和合理的存在之间没有任何关系。

下次快递员给你送快递上门的时候，拜托可以问一下他们给你送件的收入。

过去十多年，中国的网购和快递行业获得了快速的发展，这种发展速度常常被人用来嘲弄美国的落后，但这并不代表这个行业本身有多牛逼，那不过是吃一点中国人口的红利罢了。当人口红利结束的时候，快递行业像工厂一样招工难普遍化的时候，整个行业不得不提高终端派送员的薪资的时候，那才算是合理的常态。就跟你们所在的互联网行业，当人口红利都吃光，搞 996 的再也招不到人，资本家不得不提高员工的待遇、保障员工正常的休息时间、不敢随意裁员随意 251 的时候，整个行业才有真正向上发展的空间。

所以你为啥要安装菜鸟什么的，我就从淘宝买东西，然后毛事情没得。要么放电表箱，要么放驿站。

所以说思考能力是一个人最重要的能力。圣母同情快递员，却用着立马就能让快递员下岗的方法。如果大家都不要求送上门了，快递公司还会雇佣多少快递员？

我觉得我还需要举个例子给此类不具备思考能力的圣母：本来送上门的话一个小区需要一个快递员，现在全部送驿站，一个快递员可以送完 10 个小区甚至 20 个小区。这就意味着绝大部分的快递员要下岗。

快递员下岗的现象已经开始明显，我所在的小区及周边几个小区已经没有汇通、中通和圆通快递员了。这三家快递统一由驿站工作人员来送。而这个驿站服务周围五六个平均三四千户的大型小区。为什么一个驿站能送那么多小区？因为默认都不送上门，你想送上门还得脸皮厚点投诉几次。

这种模式，就是马云要的革命，革快递员的命。

我也遇到同样情况（快递单要求卖家明确注明到货联系面签验货麻烦快递员勿放菜鸟）结果一样无电话无短信直接丢菜鸟。中通官网投诉只是 95720 来电问解决没？我气愤地是明确要求是到货联系，结果还是一样擅自作主放菜鸟了…网络搜索了一下貌似就没有妥善改善办法，以后尽量不网购了（我认怂），我这四川 18 线地方就只有邮政的是到货联系了……

@xgfan #14 卖家会说快递已发, 让自己联系快递