因为疫情而被取消的高铁票忘记退票了怎么办

2020-03-01 11:04:38 +08:00
 malthae

我有一张 1-30 号从湖北回广东的票 当时从 20 多号开始我们这高铁站就关闭了 后续的车次全部取消了 我以为会自己把票钱还给我 就没在意 结果今天退 2 月份的票的时候发现 1 月份的订单已经查询不到了 就打电话问了下客服 客服告知超过 30 天是没办法退钱的 请问这个情况下我的钱只能白出了吗？

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24 条回复
a5b6c7d8
2020-03-01 15:11:32 +08:00
铁老大霸道的狠 忘了你的钱钱吧
dym
2020-03-01 15:57:35 +08:00
我靠靠靠，还好看了您这个贴，之前候补了今天下午 18 点的火车票，兑现成功了，但是我忘了。刚刚去退票发现居然没收手续费！感谢您！！！
xiaotutu
2020-03-01 17:00:48 +08:00
就当微疫情捐款吧
ajaxfunction
2020-03-01 21:56:01 +08:00
当然要退钱，
因为高铁站关闭，无法给你提供乘车服务，责任方在高铁站也就是铁路方
他应该主动退钱到你支付账户，而不是你去申请，肛到底
如果是你忘记乘车，那就算了

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