总结:工单表示不认可评估结果,要求把账号提交给专员解封。
腾讯客服太鸡贼了。我昨晚半夜给腾讯云备案的时候,第一次视频认证忘记摘眼镜,给驳回了。客服打电话过来说让重新拍个照,再次提交;万万没想到,重新提交的时候提示“您的账号( UIN xxxx )经系统判定存在异常,暂时无法受理您的备案申请。建议您更换账号进行备案”。
于是提交工单,工单的回复属实良心云,就把上面那个系统提示复制了一遍,问了很多次都这样。
致电客服,更换账号的事扯皮了半天,客服自己都发现行不通,绕来绕去,最后终于问出一条明路:去工单里表示不认可判定结果,要求解除异常。
然后我去工单提这个要求,两分钟后客服就回复“为您反馈专员核实”,今天就解决了。心累,如果你不要求,他也不告诉你可以这样,在网上搜到不少人卡在这,我服了。
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