苹果公司可以读取到有 t2 芯片机器上的数据吗

2019-10-21 22:05:59 +08:00
 zjyg1993

买的 18 款的 13 寸定制款，16gb+ 512gb，悲催的事情发生了，上周升级 Catalina 之后的一个小版本，电脑直接无法开机了，屏幕也不亮，任何恢复的操作都试了，都没有效果，然后送修了，apple 官方说要直接更换主板和 t2 芯片相关的组件，硬盘也包括在内，这下怎么办啊，apple 官方能绕过 t2 芯片，读取硬盘内的资料吗，上面有好多工作的文件，实在是尴尬，这么小概率的时间都碰到了，有懂的人吗

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31 条回复
nyanyh
2019-10-22 15:57:23 +08:00
售后好像是不提供数据恢复，之前跟朋友涂层脱落换屏，结果把主板也给换了。三里屯店的工作人员说 T2 芯片加密的他们读取不了，所以修之前都提醒备份好
llj5935
2019-10-22 19:41:45 +08:00
这时候，time machine 的重要性就体现出来了
klausxie
2019-10-23 18:55:06 +08:00
@kaitok 我的也是一样，18 款 15 寸，更新以后就有问题了，我拿去苹果售后，他检测就说是硬件坏了，要换主板，然后我的刚过保两个月，换主板要 7.8 千。太贵了，就拿去给外面修，人家说，是 apple t2 出了问题，也是要换主板……，不过费用便宜了一半。就同意拿去换了，但是要等半个月才能拿回来。 另外我也发了邮件给苹果那边，也帖了这个网址给他。不知道会不会有回复～
zjyg1993
2019-10-23 21:48:12 +08:00
@klausxie 18 款，有发票，主板等核心部件都是两年保修的，为什么还要付钱？
theolin
2019-10-23 23:26:36 +08:00
如果 t2 坏了，硬盘上面的数据是完全无法恢复的。因为全盘加密，密钥来自 t2 芯片的唯一标识符。
klausxie
2019-10-24 01:04:42 +08:00
@zjyg1993 我的是港版的，苹果店维修人员说的，说已经过保两个多月，刚好是上年 8 月多买的
fvckDaybyte2
2019-10-24 09:58:51 +08:00
应该是不行的
zjyg1993
2019-10-24 11:39:54 +08:00
@klausxie 好吧，好像港版没有额外一年的保修，尴尬
TonyLiu2ca
2019-10-24 13:32:48 +08:00
@klausxie 小心
TonyLiu2ca
2019-10-24 13:34:24 +08:00
Apple 应该有权更新 T2 的 firmware
kaitok
2019-10-24 23:26:39 +08:00
@klausxie 我是美版，感觉不算个例了

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