关于丰巢快递柜刷脸取件侵犯用户隐私问题

2019-10-13 19:10:49 +08:00
 sujin190

前几天发现一直用的丰巢快递柜上了人脸取件功能，出于好奇就随手点了下看看，然后惊讶的发现，居然识别出我的手机号来了！！

那么问题来了：

个人属于极其不喜欢这些啥人脸支付人脸取件人脸开门啥的，个人认为和个人生物相关数据仅可用于国家层面和公共安全相关金融安全相关功能，所以丰巢支付宝或微信这样做觉得真是十分不爽，再者支付宝或者微信今天能授权丰巢，明天就有可能授权其他不知道啥公司的，总有一天会用于滥用目的，而人脸数据又是和个人强相关无法修改的强隐私数据，这样滥用我觉得是很不合理的。

所以我可以投诉它们么？大家觉得如何？

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41 条回复
terence4444
2019-10-13 19:16:38 +08:00
现在快递柜上有人脸识别摄像头，你平时用快递码取件的时候就是采集时间。采集到几张以后就把你的面部信息和手机号绑定了。
ccming
2019-10-13 19:20:28 +08:00
我还没遇到能刷脸取件的，白给他刷了脸
Jirajine
2019-10-13 19:23:39 +08:00
>不经用户同意
这个不对，已经包含在那些尽量让你不看的 tos 里了

当然我是不建议你去读那些又臭又长的 tos 的，因为你没法点“拒绝”，看了除了影响心情浪费时间没别的意义。

对于这种事，九字真言。
JCZ2MkKb5S8ZX9pq
2019-10-13 19:28:19 +08:00
忽然想到一个近似问题。

如果是一个实体店，你去了几次之后店员认识了你，然后记住了你的名字称呼，或者录入了客户名单，那个好像就不算侵权了。

再比如 ali 月饼或者爬虫类问题，都可以理解为用机器加速模仿了人的行为。
月饼我是偏程序员的，但人脸的话，这个边界有点模糊。

另外从数据利用的角度考虑。
如果爬虫爬到了数据，然后去做仿站或者直接利用对方的数据做同业竞争，那个的确不合适。
人脸是不是也要看利用范围的问题？还是直接杜绝记录呢？或者只要预先告知就行？
Zeonjl
2019-10-13 19:30:23 +08:00
碰到的用户如果都投诉应该会凉一下！
cest
2019-10-13 19:36:23 +08:00
resistance is futile

未来应该是全面接入公用追踪定位系统,呼叫 api,某订单的相关人士列表中有没有人在这个位置,是就开门
ylw
2019-10-13 19:38:05 +08:00
@Zeonjl 把手机补光灯打开放头顶 就行啦 或者用手电
edgnoz
2019-10-13 20:14:28 +08:00
我们这圆通 /申通已经这样了。。。在我威胁要投诉要邮政局之后，他们表示直接签收就行，可以不用扫描
zomco
2019-10-13 20:16:03 +08:00
一直有个疑问：家庭成员交叉取快递能不能毒化丰巢人脸数据库？
saluton
2019-10-13 21:16:13 +08:00
@zomco 没准连你家家谱都有了啊（ doge
greed1is9good
2019-10-13 23:02:55 +08:00
该是萌面取件的时候了。。。
dji38838c
2019-10-13 23:31:32 +08:00
之所以丰巢可以这么做，就是大多数人不在乎隐私，你被大多数人的标准拉低了。

李彦宏不是说过嘛，中国人根本不在乎隐私的
Raynard
2019-10-13 23:52:00 +08:00
个人隐私不值钱，

我已经被强奸习惯了
find456789
2019-10-14 01:57:20 +08:00
以后每次拿快递，就拿胶水堵上他们的摄像头
zy65334
2019-10-14 02:19:18 +08:00
你能拿他怎么样？能告他索赔吗？
BingoXuan
2019-10-14 07:25:52 +08:00
@JCZ2MkKb5S8ZX9pq
一样侵犯公民权利，店员无权未经你的同意录入任何商用系统。店员记住你出发点是其本人对你的观感而不是企业本身，店员和企业有各自独立的法律地位。店员记住你的样子干了坏事你要起诉是店员而不是企业，企业还可以因为店员利用职务之便所做违法事情而造成损失要求赔偿。
opengps
2019-10-14 08:25:33 +08:00
这种事情暂时没有好的抵制办法，人家设计产品，完全可以基于条款，超过了算违规，不超过就只能用不实用来抵制，但是同行竞争气氛却很不到位～明明竞争实际都有联合策略
sujin190
2019-10-14 09:32:25 +08:00
@Jirajine #3 但是不管你 tos 怎么写，都不得违反当前法律法规，侵犯用户权益，否则你写的再怎么牛逼也没用啊
sujin190
2019-10-14 09:42:56 +08:00
@JCZ2MkKb5S8ZX9pq #4 这个比喻不合适吧，线下这样之所以是安全的是很多条件的，比如线下不借助现代科技手段几乎很难百分百想另外一个人完全传递我的信息，受现实限制，这个信息不会很快扩散至很大范围，在他遇到更多人或者时间变长的过程中会渐渐忘却我的信息，我觉得不安全时可以选择不在去让他忘却我或者改名、搬家等等，如果对方利用这些信息跟踪监视啥的我们是很容易发现并选择主动避开的

但是支付宝微信这样的线上大不一样吧，且不说百分百复制信息多容易，而且不管过多久这个信息任然存在，不管你到哪也任然存在，如果他有意滥用，你几乎不可能发现，这些都是很容易威胁个人安全的存在，谨慎使用时必须的吧

关于爬虫这个问题，所有爬取信息必须得到信息方许可这是强制要求啊，否则就是违法行为，这也不一样吧

我个人认为人脸数据使用应该和上传时预先告知或者和人常识使用范围一致，不得用于超出范围，使用时告知不应该被允许
sujin190
2019-10-14 09:45:29 +08:00
@cest #6 就算以后会有大范围公用追踪系统，但也应该只有公安系统可以使用吧，普通企业并不能使用，不过这个其实也是严重不合理的，太危险了

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