12306 自动分配无座这个逻辑是真的合理吗？

国庆打算回家，无奈已经无二等座票(有无座票)，上班无事拿着手机在 12306 客户端刷票，叮，出现 2 张二等座,我立马点进去提交订单，这是这个让人无语的逻辑出来了，提交提示我二等座无票，自动分配无座票，根本都不问我是不是要无座，自动就分配了，只有一个确定按钮，点了就生成订单让我去付款，我只能取消啊，取消又提示我一天只能取消 3 次，这是搞毛？？？？然后我又继续刷，第二次又刷到一张票，点进去，尼玛，依旧跟上回一样，二等座无票，自动分配无座并生成订单，取消就只剩一次机会了。

我就很纳闷，我就是要二等座，你自动给我分配个无座是啥意思，你可以提示我，二等座卖完了，是否需要分配到无座，你让我自个选啊，你为啥要自动给我生成个订单，取消还得给我算次数，添加一个按钮有那么难吗？？？？

就好比我去菜市场买牛肉，你给我说有，我给了钱，你去仓库里发现卖完了，就说一声卖完了我给你换成同等价值的猪肉，也不管我要不要，就扔给我，但这根本不是我想要的啊，这哪说理去？？？？

我不信这个问题没有人遇到过，我网上搜了一圈，这问题好像出现的时间也不短了，也不是现在才出现，12306 为啥就不改呢？难道就为了多拉个人多赚钱？强行卖无座票？？？？

passerbytiny

2018-09-28 11:13:43 +08:00

@loveour #117 你既然 @了我，你就应该看一下我发的内容，而看你现在的回复，你要么没看，要么是带着主观感情有选择的看。
现在我再告诉你一遍我前两段长回复的观点。第一段：二等硬座票跟无座票是同一档次的票，卖票的时候自动选择同一档次的无座票，此出发点合理；攻击这个“理”合理，攻击按这个“理”执行的主体或过程，不合理。第二段：说明 12306 不开放“只选有座票”的技术原因；结合第一段，是说明在 12306 开不开放“只选有座票”都合理的前提下，不开放的技术原因。

用你的话回你对我的吐槽，“用户不爽有抱怨是很正常的”，“我看你无理取闹说出来也正常”，你认为你可以抱怨别人、别人不可以说你，不正常。

最后，我没有傲慢，我只是说了实话。我确实激动了，因为无理取闹的人太可怕。

loveour

2018-09-28 11:22:29 +08:00

@passerbytiny #121 但是请看我那条回复，恰恰我说了铁路部门出发点和普通用户不一样。而我认为立场不同希望做的事情不同是很正常的，这也是一种博弈。你认为票价一样出发点合理，但是从用户的角度看，一个想要另一个不想要，那必须同时选择就不合理。铁路部门可以认为自己的责任是运送旅客到达目的地，这点上有座无座是一样的，但是作为旅客肯定想要更好的选择。而我回复的另一个观点就是认为如果说是技术原因，那么让用户提前选择是一个解决办法，可以优化用户体验，事实上 12306 开放选座功能也是提前做选择，然后再进行匹配。
你可以认为别人无理取闹，这是你的自由，但是你凭什么说就该拉黑名单呢？这不是傲慢是什么呢？

passerbytiny

2018-09-28 13:13:58 +08:00

@loveour #122 你的论证方法没问题，只不过论据错了，导致结论也是错的。票价一样可能是不合理的，你可以跟定价相关方（发改委、物价局、铁总等）博弈。现在票价一样，12306 或铁路售票部门依据这点，给你自动选择无座票，这是合理的，在此事上不存在博弈。另外，你确定只买有座票的人，会是多数人？

我说的黑名单，是上铁路部门的黑名单，不是我的黑名单。

你跟 12306 杠，掌握定价权的那些人要乐疯了。

@jmk92 已 block

hiyouli

2018-09-29 08:29:42 +08:00

@passerbytiny 感谢回复，回去看了一下#96 的回复，大概明白了。既然技术上没什么太大困难（其实什么困难不能克服？原子弹氢弹到航天飞船航母都造出来了），但是不给大家讲清楚，感觉郭嘉很多事情都是，能说的也不说，很扯淡。其实如果真的是一个规则，不管合理与否，都应该说明，经过时间的沉淀自然知道是否合理，不合理了再调整就是了。

@loveour 感谢回复，你提到的资源的竞争，确实是这样的，狼多肉少呗。不过这个可能也会是另外一种情况，比如说餐馆，我不是做不出来 200 人份的饭，只是我不确定是否有 200+人来吃，如果只有 100 人来吃，那我做 200 人份就亏大了。不知道是否可以这么理解。关于购票体验我没法发表更多，因为我日常坐高铁每年基本不超过 10 次。

loveour

2018-09-30 00:01:49 +08:00

@hiyouli #131 其实问题是，平时 100 人吃，忙的时候 500 人吃，那么要不要保持能让 500 人吃的能力。。如果要满足高峰期的需求，那车底和工作人员需要多少呀，这些资源平时又做什么呢。甚至，其实同一条线路能承载的运力也是有限的。

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