12306 自动分配无座这个逻辑是真的合理吗?

2018-09-27 12:54:19 +08:00
 v2410117

国庆打算回家,无奈已经无二等座票(有无座票),上班无事拿着手机在 12306 客户端刷票,叮,出现 2 张二等座,我立马点进去提交订单,这是这个让人无语的逻辑出来了,提交提示我二等座无票,自动分配无座票,根本都不问我是不是要无座,自动就分配了,只有一个确定按钮,点了就生成订单让我去付款,我只能取消啊,取消又提示我一天只能取消 3 次,这是搞毛???? 然后我又继续刷,第二次又刷到一张票,点进去,尼玛,依旧跟上回一样,二等座无票,自动分配无座并生成订单,取消就只剩一次机会了。

我就很纳闷,我就是要二等座,你自动给我分配个无座是啥意思,你可以提示我,二等座卖完了,是否需要分配到无座,你让我自个选啊,你为啥要自动给我生成个订单,取消还得给我算次数,添加一个按钮有那么难吗????

就好比我去菜市场买牛肉,你给我说有,我给了钱,你去仓库里发现卖完了,就说一声卖完了我给你换成同等价值的猪肉,也不管我要不要,就扔给我,但这根本不是我想要的啊,这哪说理去????

我不信这个问题没有人遇到过,我网上搜了一圈,这问题好像出现的时间也不短了,也不是现在才出现,12306 为啥就不改呢?难道就为了多拉个人多赚钱?强行卖无座票????

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132 条回复
CloudnuY
2018-09-27 15:37:34 +08:00
「不服从调剂」
swulling
2018-09-27 15:38:24 +08:00
@helionzzz 如果纯订单逻辑,可能百万并发都不到。不理解的要么是不懂什么是并发,要么是不懂数学。

alipay 去年双十一交易峰值每秒也不过 26 万笔而已
bk201
2018-09-27 15:40:49 +08:00
@v2410117 我觉得是把这 2 种票当一种了,座位随机分,当然坐与不坐也会这样分,不至于一下子坐票全光,站票没人买.
bk201
2018-09-27 15:43:54 +08:00
@swulling 这可比 alipay 复杂多了,线下代购点,火车站,还有提供给各种第三方的共用一个池.
swulling
2018-09-27 15:45:04 +08:00
铁路春运,日发送旅客峰值一亿左右,全天有 20 个左右放票时间点(不同车站不同),考虑到不均匀,单个时间点应该有 1000w 张票卖出,再考虑到票不是预售期刚开始就全部卖出,那么在预售期当天的单个时间点,卖出的票最多不过几百万张

而 12306 现在抢票都是把请求先塞到队列中,然后顺次出票,出票时间经常长达好几分钟之久,将数百万分布在好几分钟 内,你说每秒能成交多少张。

@helionzzz
xuhp
2018-09-27 15:45:57 +08:00
好多人都忽略了一个情况:

“任何一个小问题放大到 12306 这个体量都是大问题”

在这种近乎城市迁徙的需求下,12306 没有崩溃已经是提供出十分强大的服务了

这种吹毛求疵的需求就应该去火车站服务窗口买票
swulling
2018-09-27 15:46:18 +08:00
@bk201 复杂度是一回事,并发度是一回事

我说的只有一句话『 12306 的并发也顶多百万量级就够了』,你不用转移这个话题
hell0v2
2018-09-27 15:48:23 +08:00
@v2410117 恩,都理解;我只是从产品经理(应该存在?)角度考虑了下;如果给选项,对其他用户来说会浪费时间了,肯定会引来更多抱怨;如果设置里可以设置,开发又说,这技术实现难度大等?反正最大的问题在那(人多票少),这种用户体验肯定会有取舍吧,感觉无解,只能试试其他渠道,比如携程之类?
woyao
2018-09-27 15:48:51 +08:00
无座的票,取消好像是不占每天取消 3 次名额的吧?我印象中好像是这样,但不确认哈。
TwoDogSon
2018-09-27 15:51:49 +08:00
或许产品经理也有 KPI 事出必有因 大多数看着不那么舒服的事情 多半是信息不对称性导致的(随后一说不接受反驳,溜了溜了~
likuku
2018-09-27 15:56:09 +08:00
想了 1 秒钟,猜测 12306 定义的“有票” 并不等同于 “有座”,意味着 “一票一座” 是不可能的。
Lentin
2018-09-27 15:56:54 +08:00
买高铁就没有这个问题了……没有站票……
xuhp
2018-09-27 16:00:34 +08:00
@Lentin

这个问题还是有的,刚买的高铁站票。。。
w1002258611
2018-09-27 16:08:19 +08:00
@Lentin 高铁也有站票的
akira
2018-09-27 16:14:30 +08:00
同程有你要的这个选项
DeutschXP
2018-09-27 16:17:08 +08:00
还是因为票价太便宜,思维意识就不一样。铁路觉得我在履行社会责任,自然不会把乘客当做客户。
先把票价翻 5 倍,跟国际接轨,大家就真的开始有选择了,铁路就会有竞争意识了。
helionzzz
2018-09-27 16:20:12 +08:00
@swulling 只有订单逻辑算并发? PV 算不算并发? 还有你的论据里包括黄牛刷票软件和退票改签的数据么?
JerryCha
2018-09-27 16:29:55 +08:00
@bk201 二等座 /硬座和无座票事实上就是一样的,座位本身是赠品。
bk201
2018-09-27 16:34:17 +08:00
@DeutschXP 你这思维...关键问题在于票价么?个人认为关键问题在于城市发展不均衡,一个长假就跟人口大迁徙一样,放到哪个国家,哪个公司都一样.
jmk92
2018-09-27 16:35:36 +08:00
IF (扣票失败){

}

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