有个投诉过招商银行信用卡吗?怎么投诉?

事实: 上个月有 6848 元的信用卡账单, 上个月还款日 27 号, 由于忘记了,本月 1 号才想起来还款.
昨天晚上查看发现, 居然扣除违约金 33.47 元, 循环利息 149.15 元.

在我看来有两点值得投诉:
1) 账单过期之后没有提醒. 到期还款日没有提醒.
2) 循环利息的计算就好比是高利贷了.

本来想上银监会网站上投诉的没有找到入口.

hugee

2017-11-17 08:27:49 +08:00

@wingoo 从来不记，信用卡拿到手就设置了自动还款，好多年了，没出过任何问题。

2017-11-17 08:44:28 +08:00

光大银行的会在出账期后好几天才发短信，然而去年有一次一千多的账单没有收到邮件，预留电话在那个期间处于停机保号状态，征信上逾期整整三十天。。。
按楼主的说法不知道能不能投诉一下。。。

hatw

2017-11-17 09:04:38 +08:00

@Expl4it #58 100 多张信用卡。。。。这么多干嘛。。。。管理的过来么。。。

davidyin

2017-11-17 09:21:39 +08:00

提醒不是义务。
计息方法是国际惯例。

imherer

2017-11-17 10:38:03 +08:00

提醒不是义务

利息的计算确实很坑爹，我前段时间有一次 7k 多的账单，卡里钱不够差不多欠了 700 多没还，忘记了欠了大概 10 天不到的样子，结果后来看到利息居然 100 多。打电话问了客服说利息是按账单算的，不是按欠的 700 多算的。。

tttwww18

2017-11-17 11:19:03 +08:00

招行各种还款提醒，表示从没错过还款

venster

2017-11-17 13:08:44 +08:00

@stanjia 招行还清的话不是会提醒账单已清么

2017-12-28 17:23:10 +08:00

@banxi1988 亲～我是 strikingly 的 hr，看你之前回答过关于 pg 的问题，最近有在看 dba 的坑吗？如果方便的话可以加个微信认识下：wechat：dkanan000

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