罗技的售后真心不错，赞一个。

事情是这样的：

之前在新蛋买了个机械键盘，送了个G300游戏鼠标，结果一到手就发现滚轮失灵，找新蛋客服，答曰赠品无法提供质保，最后送了50积分完事。

于是先上罗技的官网询问可否质保，回复说可以邮寄到售后服务中心更换，于是我（在厦门）就给福州的罗技售后打了个电话确认之后用顺丰寄了过去。

结果第二天罗技就打了我手机，但是我没接到，后来我没回，他们也没再找我。

等了差不多两个星期后，我又打电话给罗技询问鼠标的事情，他们答复是说可以帮我换新的，但是要等新的到仓库，到了以后就会寄给我。

然后，昨天中午的时候罗技通知我说鼠标到货了，当天就可以给我寄回来，当时我也忘问是用什么方式寄回。

结果，今天早上到公司不久，就收到了罗技用顺丰寄来的鼠标，真是太快了，我还以为会用X通甚至平邮呢。

我收到鼠标没过多久，北京的罗技总部的电话就来了，调查满意度，我给打了10分的满分。

售后体验真心不错！赞！