小米账号系统是脑残设计吗？改绑手机号码需要走申诉流程？

账号是我的，密码，邮箱都没问题，可以正常登陆。

但使用小米云提示需要 [升级] 账号，点击升级账号要求我做短信验证，我上个月换了手机号码，旧号码已经不能用了。

登陆小米账号管理中心正常，甚至"安全等级 100 分 "

点击修改手机号码，特么又要验证旧号码先。

点击其他验证方式，就只能走申诉流程了。

整个申诉流程完全就是忘记密码的过程，这我都忍了，最后一步要我提供手持身份证的自拍。。。我拍你妹啊，一直觉得手持身份证自拍就是用来侮辱人的，感觉跟尼玛嫌疑犯一样。

我就不明白了，我没忘记账号名，没忘记密码，没忘记邮箱，我只是想修改一下手机号码怎么就这么难？

安全邮箱完全就是个摆设？手机收不到验证码不能给邮箱发？

联系在线客服，说法就是系统就是这么设计的，手机号码收不到短信就只能走申诉流程。。。我说我拒绝自拍，他说他会建 ticket 向上级反馈，但是拒绝提供工单号码，说刚建的单显示不了号码，也不知道是不是真的建了。。。

Arnold4869

2017-06-17 23:11:37 +08:00

你们没试过起点的更改邮箱，我的账号名是一个邮箱，然后我都不知道怎么申诉邮箱被人改成一个 163 邮箱，然后我想申诉回来使用账号用的邮箱，必须要我提供之前充值的流水号之类（微信支付或支付宝支付的流水号也成）。。但好久不用的账号，根本记不住。=。=、、我当时充值还是用的工商的网银支付。。。那个银行卡都销了。。。

SharkIng

2017-06-17 23:39:12 +08:00

@CastleBUPT 对，换手机号频繁也是你的事，自己的选择, 就要花时间去处理各种网站绑定的手机。这点没毛病。接受事实就好

国外也有手机号，Facebook 什么的都可以手机登陆，Google，Twitter 也有手机号验证，安全手机等。我的所有二次验证都会绑定个手机避免 Authy 出问题。

这些账号绑定的手机也不是你说改就改的，国内垃圾短信是国内问题，但是这不是否定手机安全验证的理由。我的 YY 号丢了十多个，每次都是各种修改手机会在密保问题不需要太完善的验证。等有人遇到这种因为修改手机或者密码不完善验证体系的时候，就会有人大喊“这是脑残设计的么？修改资料都不需要手机验证”

Sapp

2017-06-17 23:44:20 +08:00

邮箱真没有手机号安全啊，别人如果能把你小米号盗了，或者知道你相关信息，盗走你的邮箱也是非常有可能的。话说为啥现在还有人换手机号？就算换了，最起码也得以最低套餐保留几个月啊，我至今不敢换就是太麻烦了，各个银行，各个网站，全都要改。

evilowl

2017-06-18 00:57:42 +08:00

表示邮箱真的是一个人一个不会换的。但是手机号真的有时候会换，真的搞不懂小米手机号修改流程。修改手机号体验太差。支付宝的安全性不比他低，也可以通过邮箱换绑手机号。真搞不懂小米的逻辑。投诉好多回了，还是没消息啊。

liubin1027x

2017-06-20 12:08:45 +08:00

@wangxiaodong 相对于手机，指望、虹膜才是增加验证成本吧，手机可以说人人都有，又不是为了二次验证特意去买一部手机。

你认为你的短信内容很重要，但对于运营商来说，每天有无数短信从系统流过，谁在意你的那条短信啊。

wangxiaodong

2017-06-20 17:59:55 +08:00

@liubin1027x 我说采用指纹、虹膜是举的反例。我的观点是手机并不比邮箱安全多少，只能作为辅助性的二次验证；而且，邮箱比手机验证成本更低，连硬件都不用花钱买了，很多加密邮箱可选择，内容谁都看不了，手机按大陆法律不能加密，即使运营商不卖短信给广告公司，但相关人员也都可以查看，这就是安全隐患。

况且运营商内部人员可靠性并不是 100%忠诚，私人可能会违反规定贩卖数据给数据分析公司或黑客诈骗犯，如果里边有银行账号或拿到你网站账号验证码，就可以入侵你的账号；即使是娱乐性或购物信息，也能分析你这个人的喜好，推送广告或找到你的弱点进行诈骗。

“每天有无数短信从系统流过，谁在意你的那条短信啊。”正是有无数条信息，才能够有分析价值啊！

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