在某东买了 macbook air,激活后就不能享受 14 天无理由退换货了?

2017-06-05 13:45:27 +08:00
 johnwayne

朋友在某东买了 macbook air,现在想换 pro, 不过不小心登录了 apple id, 激活了序列号。

跟京东客服沟通后,表示不能退换,请问各位大大这种情况有解不?

13724 次点击
所在节点    Apple
73 条回复
Livin1991
2017-06-06 09:55:02 +08:00
电子用品激活肯定不给退把 这很正常
fulvaz
2017-06-06 09:59:26 +08:00
“不小心”?
net200
2017-06-06 10:15:45 +08:00
肯定不能退啊,激活了你让老刘自己拿回家用吗
sm0king
2017-06-06 11:13:44 +08:00
@realpg 点子产品都不退吧,我遇到几次了,都不退。
mrlawrence
2017-06-06 11:14:56 +08:00
@mooncakejs 新消法有规定,锤子新出的手机也是激活不可无理由退。
@SourceMan 你可以试试投诉 315 问一下新消法,顺带工作人员有空会给你普及一下法律知识。
realpg
2017-06-06 11:16:18 +08:00
@sm0king #64
二手东七天无理由退过超过 1000 次的飘过……
没多打 0 ……大部分都使用过
mooncakejs
2017-06-06 11:17:34 +08:00
@choury 你作为京东的消费者,有问题当然找京东,苹果的问题是京东要解决的。
quicknight
2017-06-06 11:18:09 +08:00
所有的电子产品开封后都应该当二手处理,一个“想换 pro ”就无条件退货,也就狗京这种宽松政策才让各种开封产品横行。
myangelove
2017-06-06 16:52:14 +08:00
这次我必须支持京东。
现在我才知道“二手东”是这么来的。
CSwater
2017-06-06 19:43:59 +08:00
@myangelove 同意,一路看下来,可真是心凉,很有可能绝大部分的售后资源都集中到了这小部分人身上了,谈何提高售后服务质量。
NCR
2017-06-07 08:59:05 +08:00
@emberzhang 分得清官网和渠道的区别吗
emberzhang
2017-06-07 09:46:07 +08:00
@liujiantao 有些品牌官网退货页面要选退货理由。但苹果中国官网买的东西我也退过好几次了,根本不问什么理由的好吧……直接点了退货就显示等快递上门收了......后面也不会有客服打电话问退货原因,直接退款就到账了
emberzhang
2017-06-07 10:06:17 +08:00
@NCR 不觉得消费者有义务分清,天猫苹果旗舰店算官网还是渠道?我当然知道中国这个环境下苹果和京东都有苦衷,价格不一样导致服务有差异也正常,但这不代表之前苹果搞个所谓的账号激活京东就拒绝 7 天无理由不是霸王条款,虽然是针对恶意换新的贩子,但普通消费者实际上被牵连。
当然今年 1 月之后这个所谓激活不能退的条款被工商总局合法化了。但现在这个条款也是暂行办法,这样下去什么厂商都能搞个账号激活,吸尘器厂商也能加个芯片液晶板要你激活才能用,那七天无理由就名存实亡了

这是一个专为移动设备优化的页面(即为了让你能够在 Google 搜索结果里秒开这个页面),如果你希望参与 V2EX 社区的讨论,你可以继续到 V2EX 上打开本讨论主题的完整版本。

https://tanronggui.xyz/t/366042

V2EX 是创意工作者们的社区,是一个分享自己正在做的有趣事物、交流想法,可以遇见新朋友甚至新机会的地方。

V2EX is a community of developers, designers and creative people.

© 2021 V2EX