小区不让电信进入怎么办？

背景：坐标广州天河棠下某小区。 楼主是租房，不是业主，物管是近几个月换的物管公司。
入住前室友办的联通宽带，到期后我去续费的时候发现已经联系不上当时办理的人了，打联通客服被告知小区没有开通联通业务。（应该是黑联通宽带？）
看到楼道有电信光纤设备，于是去电信营业厅办理光纤，营业厅说可以办理，一天后又告知需师傅入场接通设备才能办理，让我等待，几天后，又告知小区物业不让电信进场施工，进场施工需要交费，跟营业厅沟通，营业厅店长表示，电信后来愿意交这个进场费，但是物管又开不出发票，所以无法开出费用。
至此已经断网 10 天了，目前联通、电信的宽带都办理不了，只有楼道里面贴的小广告”真电信宽带“可以办理，询问”真电信“宽带，是不能在电信 10000 查到本人账户信息的，应该是所谓的黑宽带吧？

不知道是否有 V 友遇到过这类问题？应该怎么处理呢？实在是不想办黑宽带。
小区物管是否有权力阻止电信进场？是否和黑宽带存在利益勾结？
这种问题可以向什么部门投诉呢？ 工信部投诉黑宽带？ 房管局投诉物业？
求支招。