Gen 8 系统无法识别第二跟第三方内存条，有人知道原因么？

（我对于硬件部分基本一无所知，所以轻喷）

注意题目里面几个关键词：系统, 第三方

说下情况， Gen 8 原装的是一个 HP 的内存条， 8G ，现在想要自己加一个 8G 内存条升级到 16G 。买了个 Kingston 的 8G 内存。

原先机子上装得是 ESXi 6.0 的系统， HP 定制版

现在出现内存无法识别的问题，安装上第二条 8G 之后 ESXi 还是显示只有 8G ，而且已经尝试重装了 ESXi 还是一样。 而且具体情况比较奇特，如下：

1. 开机进入F9 Setting/BOIS 界面之后，右侧内存的地方显示是 (16G) Configured
2. iLO 进入网页页面之后，在 memory 的里面也可以看到两个内存，每个 8G ，都是 OK, in use 的状态
3. 开机如果进入到 HP 的那个 Loading 页面，就是左上角 HP 右下角有很多对钩的那个页面，最上面会看到一个 8G installed 的字样
4. 但是 ESXi 里面显示的是 8G ，怎么也无法显示 16G

所以这样怎么办呢？