给 qingcloud 反馈一个免费创建主机的 bug,得到了 20 元感谢费

2017-03-02 19:34:25 +08:00
 Yc1992

真的不明白青云的人怎么想的,生气。

21795 次点击
所在节点    云计算
221 条回复
taresky
2017-03-03 07:26:22 +08:00
@onlyhot 你看得懂这帖子里的人在讨论什么?上来就喷。恶心。
why1
2017-03-03 07:27:28 +08:00
轰动了,值得发帖
yanest
2017-03-03 07:44:02 +08:00
我以前也发现过类似的,我选择了默默使用……
zzutmebwd
2017-03-03 07:55:08 +08:00
有种张松吐槽曹操的感觉
TangMonk
2017-03-03 07:56:41 +08:00
我就想问亚太区什么时候能够稳定点?连 gce 的 asia 区都不如。。
indooorsman
2017-03-03 08:03:06 +08:00
想起来 Google 悬赏几万美刀挑 bug
peesefoo
2017-03-03 08:18:26 +08:00
@bingwenshi #72 怎么把滴滴补贴说事?难道你们的服务器天天宕机,服务天天出 bug ?一年你能有几次机会奖励发现 bug 的用户?
dzxx36gyy
2017-03-03 08:21:07 +08:00
这种级别 bug 不走流程上报?客服是想自己背后上报领奖金?之前百度云类似的 bug 给告知者送了两年使用权吧,青云体量这么小?
Athrob
2017-03-03 08:28:12 +08:00
心疼楼主,下次再出什么 bug 估计也没人报了,报个 bug 给 20 笑死。
lloovve
2017-03-03 08:30:47 +08:00
这个是能说明公司流程不完善,各种 bug 提交评级然后处理,客服处理的太草率了
1to3
2017-03-03 08:52:17 +08:00
翻完回复,明白工程师确实不适合直接和客户打交道。
flyz
2017-03-03 08:52:21 +08:00
@bingwenshi 不建议你私人奖励,这个是公司的漏洞,和私人并没有任何关系,给 20 元也是员工代表公司的行为,也和私人没什么关系,更期待的是完善这块的奖励流程,而不是员工直接主做去奖励发现 BUG 的人。

如果你觉得给余额不合适,可以给代金券或者某个配置 1 年或者 2 年的使用权,虽然公司少赚了点,但是也可以拉住一位客户,何乐不为。

不建议你在这件事再继续纠结,公司给楼主道个歉,其实楼主也不会去计较太多,大家都是成年人,明事理,发帖的目的也是为了争口气罢了。

@Yc1992 也希望楼主不要执着于此,不要因为一棵树苗的病虫害,就放弃它成为苍天大树的可能。

最后我想说:这件事在线客服的处理对青云来说是有弊的,而在 V2EX 跟帖的员工来这跟帖又是一个弊的。
如果一个员工看到这样子的事情,应该第一时间给楼主道个歉,然后主动去给楼主争取点奖励,哪怕不多,楼主也不会生气的说退 30 余额请在线客服喝咖啡了。
成年人的世界是没有对错的,只有利弊,妥善的去处理,或许会有意想不到的结果。青云加油吧。
flyz
2017-03-03 08:56:55 +08:00
@onlyhot

建议你还是去贴吧,这个地方并不适合你。
agostop
2017-03-03 09:03:42 +08:00
我看是不敢奖励的多,因为 bug 太多,自己都搞不清到底有多少 bug ,奖励多了,怕被误解成为一种鼓励机制,带来更多的用户来找 bug 。
wormcy
2017-03-03 09:06:23 +08:00
个人感觉,送个定制公仔,定制台历也比送 20 元余额好
rainfox
2017-03-03 09:18:38 +08:00
@wormcy 万一是世纪佳缘领奖套路呢?
BakCshi
2017-03-03 09:26:56 +08:00
給 20 ,以后就不会有 bug 了。如果给你 500 ,以后天天有 bug
blackeeper
2017-03-03 09:28:34 +08:00
1 、个人感觉客服是已经问过领导了,然后做出 20 元代金券处理(毕竟花了 20 分钟的时间)
2 、对于 @bingwenshi 说出来的话让人觉得还不错、有道理。但仔细一想,是个坑。
3 、对于 @Yc1992 ,我只能说是我我也生气。
blackeeper
2017-03-03 09:30:33 +08:00
@BakCshi 然后公司每天亏钱?到死也不知道啥原因
vimutt
2017-03-03 09:31:05 +08:00
我怎么觉得楼主的帖子很平和 是一个正常人都会有的情绪表达呢 而且就像楼主说的 给二十不如不给 人家用青云这么久 真差你二十? 显得公司有点没品了。 这年头请吃顿饭也得几百吧 咱们国家的传统不就是礼尚往来嘛

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