给美区账号冲了点钱,想花时需要验证密码保护,忘了 邮箱是 gmail ,特殊的地方是用户名后用了“+us ”,个人好区分地区 问题答案大概都记得,但当时没记录,现在忘了用的是中文或英文、大小写等,反正就是验证不过去 锁定了,一晚上犹豫要不要给美区客服用英文打电话,奈何担心英文初级,美国客服说太快
今天 10 点多再尝试,失败,开始给国内客服电话 IMEI 号电话号姓名等报备之后,登陆 apple id 网站生成 pin 码,大 bug 出现了:
客服 1 验证不到——挂断重播 客服 2 验证不到——说升级到高级客服 3 帮处理, ok 高级 xx(title 忘了)客服 3 还是检查不到我的 pin 码——此时我主动说因为是美区 id 吗,对方说不是,他们输入时其他国家 id 会有提示——我是是因为有加号吗?对方说们可以查到我另一个 id ,也是 gmail 的,区别是用户名+cn ,问是我的吗,是 但还是说我美区账号查询不到,说邮件回复下手机登陆 apple store 的截图
未挂电话,回复截图,大概这个时间前后 客服 3 可以看到我的美区密码保护问题,并问了 3 个问题答案 我回答,同时说中英文、大小写不记得——客服倒没说回答错误,但是说这个 id 仍然查不到
升级更高级客服 4 (偏技术部门 or leader ?): 感觉像台湾人,用词和语气觉得更客气些。此时说我账号被系统锁定了,等今天晚些时候回电尝试。如果到时候还锁定,就到时候再定时间。好吧
内心 os 是 what ,苹果客服也不能解锁(手动黑人问号)
继续等待中,客服服务真不错。
会是因为 apple id 用的邮箱有+号吗?也不应该啊 可以查到我+cn 的邮箱
这是一个专为移动设备优化的页面(即为了让你能够在 Google 搜索结果里秒开这个页面),如果你希望参与 V2EX 社区的讨论,你可以继续到 V2EX 上打开本讨论主题的完整版本。
V2EX 是创意工作者们的社区,是一个分享自己正在做的有趣事物、交流想法,可以遇见新朋友甚至新机会的地方。
V2EX is a community of developers, designers and creative people.