宽带运营商限制家庭宽带用户 48 小时为啥那么这么久都没人投诉呢？

2016-06-30 03:22:55 +08:00
 Kaiyuan

运营商这强制用户断线明显是违反《中华人民共和国电信条例》第四十一条第一项。

前两个星期找电信客服投诉，地区经理没法处理就反映上省级，然后回复下来不能改，然后 25 号投诉给工信部受理了，星期一广东电信派了个客服扯皮条然后我明确如果不取消 48 小时强制掉线我会一直向工信部投诉，电信应该还没回复工信部，昨天客服又来扯皮条，我跟她强调，他们不取消我就会一直投诉。看过两天工信部那边怎样回复。

我一直好奇为什么这么久了没人投诉？《互联网 IP 地址备案管理办法》规定的是固定分配的 IP ，而家庭宽带 IP 不是固定分配，不属于这个管理办法内容。这么久都没人向工信部投诉过吗？

11446 次点击
所在节点    宽带症候群
48 条回复
z991238
2016-07-01 12:09:37 +08:00
@Siril PPPOE 服务器据说是用 BRAS 来做的。但是好像我看过 PPPOE 被踢了好像不是连。就是直接给你换个 IP 。但是时间是重新计算的
deef
2016-07-01 22:37:49 +08:00
@z991238 我这边是经常在每周三 0 时左右 LOS 灯变红一下，然后 PPPoE 自动重连。
之前问过专家席的负责人，他们说是因为有些人利用固定 IP 地址搭建网站，或者是做一些类似 android 锁机软件反馈信息（直接提交到某个 IP ）的事情，如果受害人报案追查下来，运营商也没有这个责任同时也不想惹事。
还有的就是系统维护什么的，无法避免……

如果希望不会断线重连的话，可以拨打 10010 ，说明自己的原因（比如工作需要在夜晚视频会议），可以让工作人员帮助处理一下，具体能否成功要看人品，比如有的实习生就不敢提交工单…
z991238
2016-07-02 09:45:46 +08:00
@deef 我这边倒是没有这个变灯情况。可能地方不同吧，具体操作每个运营商都不一样。不过 48 小时是有点恶心了。能 7 天或者 14 天一次还是能接受
doyel
2016-07-02 09:53:40 +08:00
@Quaintjade 三五个月没断了......不过如果是对公网 ipv4 很在意的用户，自架一个 ddns 应该也是分分钟的事情吧
woyaojizhu8
2016-07-06 20:04:34 +08:00
@imn1 美加家庭宽带都是固定 ip 吗？
z991238
2016-07-10 14:19:21 +08:00
@woyaojizhu8 美国 16 亿的 IP 呢。随便给你固定 IP 也用不完。加拿大才 1 千多万 IP 。
jacy
2016-08-15 16:40:17 +08:00
电信这么说的：您好！为了您的账号安全，避免账单中出现跨月超长话单以及防止宽带账号长期吊死，我公司对您的宽带账号设置了连续上网 48 小时自动断网的保护机制
我这刚联系电信客服，他说可以帮我申请关闭保护机制，已经提交，等结果
坐标湖南
huangmiao233
2016-08-21 04:01:08 +08:00
明确告诉你。不是地址池不够。也不是为了刷地址池，就是不让你长期占用一个 IP,工信部严查个人用户长期用一个 IP,防止你搭服务器。第二个就是防止欠费。 BRAS/SR 上面是 MAN ， radius 是旁挂。第三，去看看你签的宽带合同上有没有写 SLA ，或者承诺可用时间 99.999%或者最短故障修复时间为多少。一个月几百还真当自己是专线啊。

这是一个专为移动设备优化的页面（即为了让你能够在 Google 搜索结果里秒开这个页面），如果你希望参与 V2EX 社区的讨论，你可以继续到 V2EX 上打开本讨论主题的完整版本。

https://tanronggui.xyz/t/289242

V2EX 是创意工作者们的社区，是一个分享自己正在做的有趣事物、交流想法，可以遇见新朋友甚至新机会的地方。

V2EX is a community of developers, designers and creative people.

© 2021 V2EX