这样的［饿了么］外卖体验，一个大写的心疼自己

听说昨天［饿了么］自配送因为系统原因订单都被取消了？
昨天中午使用饿了么定了汉堡王的外卖，结果等了一个小时，系统提醒订单被取消了，原因空白。
当时就无语了，打开在线客服，前面排了几十号人。因为肚子比较饿，就先去解决午饭的问题了（当时的时间已经算是下午茶了。。
今天中午又想起来了这事儿，就找在线客服问了一下。
客服先是答非所问，然后。。。这样的体验也是不知道该说什么好了。