双十一在天猫亚瑟士官方店上上买了一双跑步鞋，鞋子非常滑，摔了一跤不打算穿了，想退，却不给退！怎么办？

穿了几天后，走路滑了一跤，鞋子非常滑，疼了好几天，前两天申请退货，店家说标签和吊牌没了不给退，说影响二次销售，我申请天猫客服接入，说双十一人流大，要五天后反馈，我应该怎么处理？

vulgur

2015-11-27 15:22:13 +08:00

我穿了走一天路都给退了，退货理由选择「产品有缺陷」不给退，选择 X 天「无理由退货」就给退了……

sea516

2015-11-27 16:34:59 +08:00

@vulgur 我穿了好几天了，但我没有吊牌和标签

cnsun

2015-11-27 17:15:39 +08:00

穿过了，还能退？你是店家你愿意吗？不好意思，我就是店家。

gDD

2015-11-27 17:22:55 +08:00

@vulgur 你这个理由商家收到货就可以拒绝给你退货，因为你把鞋底弄脏了。除非是商家让你改成的无理由退货（以绕过天猫惩罚）。

楼主我觉得**假如**走瓷砖地都能打滑，那除非他们买的是旱冰鞋，不然没理由不给退。

luban

2015-11-27 17:28:35 +08:00

有些鞋底在瓷砖地上的确很滑

a302800411

2015-11-27 17:29:46 +08:00

的确啊,你都穿过几天,卖家收回去卖给谁

serco

2015-11-27 17:41:52 +08:00

申请天猫客服接入其实已经影响到店家了，他店铺商品被降权是必然了

vulgur

2015-11-27 17:47:29 +08:00

@gDD 我擦得干干净净邮回去的 :)

yxc

2015-11-27 18:13:57 +08:00

1.穿了几天
2.没有吊牌

这两个条件作为前提，还要退货，如果能退，是不是意味着以后买衣服可以买来穿几天，然后退货？

scg16

2015-11-27 18:32:51 +08:00

实体也不给退啊，我也是卖家。

这是一个专为移动设备优化的页面（即为了让你能够在 Google 搜索结果里秒开这个页面），如果你希望参与 V2EX 社区的讨论，你可以继续到 V2EX 上打开本讨论主题的完整版本。

V2EX 是创意工作者们的社区，是一个分享自己正在做的有趣事物、交流想法，可以遇见新朋友甚至新机会的地方。

V2EX is a community of developers, designers and creative people.