亚马逊（自营）购买的 ssd 被调包了，送来的是一副扑克牌（不是玩笑）

我可以说我完全不适应亚马逊的用户体验吗？感觉反人类啊

现在自营的也有调包的现象发生，任何电商感觉都会出现，原因是

调包者买过之后调包，然后退货（需要一些技术，保证包装）。
上门取货的快递员无法验证商品是否被调包，之后返库房都是没有严格校验的。

其实亚马逊客服还是得赞一个,有一次我包裹中的意面酱运输过程中碎了,后来才发现,客服只查看我的订单信息后当即给我重发了,也没有问我要什么证据.估计亚马逊内部也有类似记录客户信用度的系统.

感觉ssd没扑克牌贵啊。。

@realityone 重。。。

我觉得很有可能是别人退货退回去的...然后把里面的SSD换走了
之前有个人被爆专门在jd退货 买了i7 e5什么的 然后把赛扬这些退回去...

还不是一副牌,必须退货投诉曝光

我记得我遇到过有第三方的店家就叫亚马逊的……

@Vernsu 这个第三方的店名叫做“亚马逊”吧。。。不是真的amazon.cn亚马逊中国

如果这个国行产品在亚马逊有卖 第一售卖来自官方亚马逊
如果没有这个产品 就是第三方售卖

亚马逊开了第三方之后，看卖家信息就乱乱的，分不清楚。

@kawaiiushio 你有没有看到 LZ 已经说过了他买的是亚马逊自营的最后一件？
没有所谓第三方店名叫亚马逊

曾经有朋友在亚马逊买的note2被掉包成了砖头，真的砖头。。。
一开始亚马逊没有同意不乏
后来在微博及各自媒体曝光：亚马逊最后重新发了一个

应该说亚马逊还是比较可靠的，但还是避免不了极少数人会中招。

我的亲身经历是，买到的不好的东西，只要是符合退换条件，例如没过期限，相应的附属配件还在，联系客服都是可以退换的。不过我几乎只买亚马逊自营的，第三方就和淘宝差不多了。

另外要赞的是苹果的售后，一开始买了个 4G 版的 rMBP（一开始不知道内存是 4G），用了有 5 天的样子，打苹果客服电话，说我要换货，那边说没问题，不过不能换，让我直接走退货流程再重新下单。我一开始还担心使用了这么几天，电源线都用脏了，都不大好意思退了，最后还是在 5 天内退回了全款。然后我毫不犹豫地重新下了个单。

想想你买的联想笔记本、华硕笔记本、宏碁笔记本……你退货有这么容易的吗？


还有件事就是 KPW2 的使用问题，客服当时告诉我解决的办法，然后过了段时间还回访我问题解决的情况，我当时也被感动了。

综上，亚马逊的服务还是比较可靠的。苹果的也很赞。它们的退换货政策其实都比国内的服务商松。

@kawaiiushio
这种级别的关键字怎么可能给第三方……
随手就找到一个亚马逊有货，但页面默认是第三方卖家的例子
http://www.amazon.cn/gp/product/B00ASIQ5IK?psc=1&ref_=oh_aui_detailpage_o00_s00

@xidianlz 话说我在京东买相机也是不然验货，差点叫他拿着滚回去，果然回去一看就降价了。。。

送到后没有验货就签收了

__________________________

怪谁？

我也说几点我对亚马逊的感觉：
1、关于楼主出现的情况，个人觉得多半是被物流中途掉包，直接发货扑克牌无论是亚马逊还是第三方可能性不是很大
2、亚马逊在几个电商渠道中，自营的商品确实大部分价格有优势
3、亚马逊的售后确实做的好，无论是效率。中间有问题会主动联系你，事后会确认处理效果。

我咋早几天没看到这个帖子，在天猫浦科特旗舰店买的SSD，同事帮忙代签的，打开一看就一张发票，啥都没有http://v2ex.com/t/154416