反思:不小心伤害到了组员的自尊

1 天前
 FranzKafka95

新进来的组员,资历非常深,工作十几年的老工程师。本来是其他组的,后来领导说归到我的组。然后让我当他的导师,试用期的绩效由我给他制定目标和评分。

这几天遇到一个问题,问题出现得比较突然,该组员确实没有机会提前识别到该问题。然后领导让我跟他一起看,复现问题后第一时间我们都有了各自的判断,他认为是系统的问题,而我认为是我们的应用导致系统出现了问题。当即按照我的思路进行了浮现,确认就是我们应用导致系统出的问题。

本来也没什么,恰好月底绩效流程走到我这里,我就顺手写了一个“能够按照要求完成相关开发任务,但对问题的钻研程度有待提升”的评价,这个评价不影响他转正(转正靠的是打分,而我都是给他打了不错的分数),后来该组员就找到我,认为我的这个评价有问题,当场表示他很生气。

一时间我有点懵逼,当即表示这个并不是说你不好,只是我的一个主观判断,而且不会影响转正。况且我的行事风格就是这样,说点好的一般也回带点不好的。一番沟通下来,该组员似乎“接受”了这个评价。

下来我自己想了想,一直反思自己做得到底对不对,各位 V 友怎么看

4008 次点击
所在节点    职场话题
60 条回复
defunct9
1 天前
问就是他不对
brave6
1 天前
不建议反思,委婉一点表达即可 "能够按照要求完成相关开发任务,在问题研究方面,如果能投入更多精力进行更深层次的探索,相信能够取达到更高的高度。"
FranzKafka95
1 天前
@brave6 感谢答复,这里我确实是该用委婉一点的语气。可能技术做久了,表达能力上有所欠缺。
wintersun
1 天前
反思就是:当众表扬,私下建设性批评(如 @brave6 所写),大家都开心。
如果一个人屡教不改,建设性批评无效,则私下里再来一次深刻长谈,彻底发现不合适,则和平分手,他去他适合的公司和团队。
xmdbb
1 天前
这个问题之前也困扰过我,其实归根到底核心原因和能力不一定挂钩,但是和对现在公司系统/业务熟悉度有关。
他的判断是基于他目前对公司系统和应用熟悉不如你,所以给出了一个这样的判断。
其实这行干久了就发现,很多东西无法盖棺定论,总有意想不到的意外,所以判断有了偏离不大即可,自己去复现一步步找出问题根源所在,有些时候甚至预判几次都是错的,我反而觉得没啥。

至于绩效这里,想问一句如果你知道他是你领导的亲戚,你也一样会这样写吗?如果是的话那没啥,如果不是的话那就不是比较直的问题了。
说了好的,也说了不好的,分数给高,说白了意思就是有可能会有问题也有可能没问题,目前跟着我处理没问题。

纯属自己瞎猜,OP 不喜勿喷
wei2629
1 天前
我觉得单次不能说明什么。很多问题都是根据系统特定存在的,了解环境就是最大的优势。根据一次表现就下论断是不是太武断了。
bestie
1 天前
在我当组长的第一年,领导让我给组员写评价,我那时确实就是楼主的想法,优点和待提升点都写(待提升点不是什么很差的评价,类似于需要加强细节把控之类的),然后有个组员也在之后单独找我,问我给他的评价是什么意思,搞得我也很尴尬。
后来领导再让我写评价我就懂了,反正这个评价也没有什么实质性的影响,我直接让组员自己写好发给我,我略微调整下就发给领导了,组员领导都满意。
512357301
1 天前
“能够按照要求完成相关开发任务,但对问题的钻研程度有待提升”

你这评语本身就很无理,因为理论上,你的组员是一直无法超过你的,真的有一天超过了,你也该走了。然后他和他的手下重复着这个循环。
这个评语本身比较中性,但仔细回想一下,手下确实会受限于掌握的资源不如自己、对公司的方针政策了解不如自己而想的没那么全面。
FranzKafka95
1 天前
@wintersun 这里提到是流程上面的评价,不分什么当众和私下,这个流程说白了就只有少数几个人参与。问题核心在这里∶我认为“对问题的钻研程度有待提升”算不上一个批评,应该算是勉励或者说激励,但是该组员可能会觉得有问题。而且公司的这个流程上写明了要写优点与不足,当然也可以不写不足,不过我恰好那天跟他解决一个问题,当时觉得他处理问题确实有问题的,所以就带上了这么一句。
反思下来,我跟该组员确实交流比较少,仅仅通过一个问题去写这样的评价确实有失偏颇,算是给自己长个记性了。
skallz
1 天前
@bestie 大实话,预期大家互相猜忌,不如大家自己写,然后做汇总,反正评价就和厕纸一样毫无意义,最终落到实处的还是打分
Pookylol
1 天前
“有待提升”略微有点重,比较敏感的就会具体问一下。不过,既然他知道了你的评价,他来询问“有待提升”的具体含义也是正常的,也不需要反思什么,告诉他预期应该怎样
FranzKafka95
1 天前
@bestie 唉,你说的很有道理。主要是我平常汇报工作,包括给自己做总结都是写好的也会写不好的,所以给他人做评价也会习惯性这样做。现在想来,让组员自己给自己写也不失为一个好办法。
FranzKafka95
1 天前
@Pookylol 他不是来询问,他认为这个是批评,是对他十几年专业经验的不认可。但我的本意真不是这样,就遇到的问题而言,我是希望他不要过早的下结论,作为功能 owner 一定要进行调查以后再下判断。出现问题时,他的反应是“这个问题是系统导致的,我们搞不定”,我觉得这个是不合理的。
FranzKafka95
1 天前
@wei2629 嗯嗯,道理是这样的,但是当时这个评价中不好的部分是出于我的思维惯式∶写点好的也带点不好的;再加上公司流程上要让我们“写”,凑巧那天也跟他一起排查问题,对待问题的态度差异这几个因素综合在一起才导致我写了这么一个评价。我并不是不认可他的工作能力,前面也提了打分都是给了不错的分数。
FranzKafka95
1 天前
@512357301 “你的组员是一直无法超过你的”这个说法我并不认可,一个人的能力分很多种,技术力只是其中一种,况且每个技术人员都是术业有专攻,如果不是某个细分领域内的同一从业人员,你也是不好评价技术能力的。虽然我作为组长,但是我自认为在很多专业领域上我是不如这位组员的,这里的核心还是在于我跟该组员对于这句评价的理解存在差异。
520discuz
1 天前
有待提升=直接否定其能力,稍微有点玻璃心的人看了都会生气。。。
xiaomoxian
1 天前
首先你的评价有点宽泛 容易误解
以后可以分两部分,先就项目、问题做出评价,其他的你怎么写都行了
谁也跳不出来毛病
kkkbbb
1 天前
这东西本来就是挺主观的,而且谁也不可能针对每件事情方方面面都考虑那么周全,但是你还能自我反思,这挺不容易的还。
chairuosen
1 天前
他有什么可提升的呢?由于对系统不熟悉所以没有一次判断对问题原因?你以为招了个上帝来么,全知全能。
chairuosen
1 天前
这就像面试出一道 hard 算法题,面试者没答上来,你会,你就给了个评价:算法能力有待提升。

这是一个专为移动设备优化的页面(即为了让你能够在 Google 搜索结果里秒开这个页面),如果你希望参与 V2EX 社区的讨论,你可以继续到 V2EX 上打开本讨论主题的完整版本。

https://tanronggui.xyz/t/1107679

V2EX 是创意工作者们的社区,是一个分享自己正在做的有趣事物、交流想法,可以遇见新朋友甚至新机会的地方。

V2EX is a community of developers, designers and creative people.

© 2021 V2EX