保险公司耍无赖，要怎样搞它，才有效？——人保

要不要 12378 金管局（以前叫银保监会）投诉试试？

@wulin2008 #1
我打了人保电话投诉，看年后，如果没下文，再打这个电话试试，谢谢您

投诉到银保监会，类似于邮政总局管所有快递的。

保险公司还是牛啊

@loryyang #4 对人保的做法早有所闻，不过我买的不是车险，是市民健康险，还天天打电话过来推销车险，听到是人保的，我都是直接挂电话的。

@yiroonli #2 人保电话打两次就够了，第二次就可以确认他们是不是不把你当回事，然后就可以金管局投诉，这个电话不好打通，要多试几次。
金管局客服一开始会建议你转人保对接客服处理（其实还是人保的客服），按照我的经验，能解决最好（大概率不当回事）。第二、三次打金管局电话还是没解决就可以要求他们正式下工单（前面转人保对接客服处理算是私下解决，不正式录入系统，没杀伤力）。

人保能私下里解决最好，迫不得已才找金管局正式介入。

哪个分公司的叫啥，有报案号么

@xypty #7 市民保

@yiroonli #8 不是说险类，是说分公司和查勘员名字，还有报案以后得报案号，投诉有用，会从上到下倒追，责任人扣钱

@xypty #9 都有的，昨天投诉后，今天都处理完了，就差赔偿款到账了。