2017 年送老婆的 iPhone7p ,如今淘汰了,我拿来当备用机用,并用 gmail 邮箱注册了一个新的 apple id 使用,平时很少开机。
大概 1 个月后,上周开机用一会就收到提示登录要输入 icloud ,输密码后提示账户已停用,赶紧上 account.apple.com 发现 id 已经登不上,提示账户已被锁,按页面提示发邮件申请解锁,苹果返回邮件“我们已审核并拒绝访问账户的请求。”
一个没怎么用的 apple id 怎么就被锁了呢?此时想到要退掉手机 icloud 上的 apple id ,但退 id 也被要求输入密码,输入密码又提示账户已停用,死循环。
求助苹果人工客服,客服说无法解锁,这个 apple id 已经永远无法恢复,而因为手机开启了 FindMyPhone ,退 icloud 必须校验密码。也就是说这台手机已经无法换 apple id 了,如果重置手机就无法进入系统。但客服还是给了我一个解决方案:只要我找回买手机的票据,证明手机是我自己的,就能申请后台解绑。但我确实没办法找回 8 年前的单据,当年在香港丰泽买的…
经过这个事情,对苹果产品忽然感觉到畏惧:封 id 可以不给理由不给解封就算了,但封 id 还可能导致影响手机硬件正常使用,就很难接受。虽然 iPhone7p 已经是不值钱的老机器,但好歹也是自己正当渠道掏钱购买的商品。
自己还有一台 mac air 老笔记本,几台老 iPhone ,是用的另一个 apple id ,吓得我赶紧逐个打开关闭 FindMyPhone 和 FindMyMac 功能。
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