8 代 U HP 笔记本电脑 Win10 22H2 下总是容易半小时蓝屏重启，已经换过内存、固态，还有啥排查思路吗？
13 天前
wangyuescr
如题。 8 代 U HP 笔记本电脑 HP EliteBook 840 G6 ， i5-8265U ， Win10 22H2 下总是容易半小时蓝屏重启，已经换过内存、固态，还有啥排查思路吗？ 镜像是从 MSDN I tell U 下载的，这几周都是这个镜像安装的其他不同型号笔记本电脑，都没问题。 最开始看事件管理器里面的报错警告有 memory 和 disk 相关，因为笔记本电脑五年多了也没多想，就趁机换了固态、内存，重做系统。确定固态、内存都是好的，也开机进到 F2 ，走了下 HP 自带的检测，CPU 、内存、存储、主板、电源测试都是正常的。也分别试过联网更新补丁、驱动和不更新，但是还是会蓝屏重启。 试了试 WhoCrashed 这种软件分析蓝屏日志，出的报告显示和 Driver 有关。 Bugcheck code: 0xA(0xFFFFCD8E6B95F8A8, 0x2, 0x0, 0xFFFFF80158E4327A) Bugcheck name: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL This is a typical software problem. Most likely this is caused by a bug in a driver. 在 U 盘 PE 系统下，用自带的工具检测内存、硬盘，保持亮机工作 2 小时以上，一切正常。属实把我给整不会了，想不到啥排查思路了，求助 V 友指点下。