某小城市,京东快递员要求上门必须本人当面签收+端着包裹拍照,不允许放家门口。京东客服表示也只能这样

83 天前
 VisualStudioCode

快递员在电话里告诉我,他的负责人要求收件人当面签收+端着包裹拍照。

我也知道这样是完全合法的,但我很不爽,因为我更清楚真实情况:大公司对快递员的系统性压榨(具体表现是,既不多招人也不多涨价),让快递员在无奈之下选择合法地『刁难』消费者。

而公司之所以选择压榨快递员,应该还有来自更高一层的压榨。

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42 条回复
JamesR
83 天前
打电话托个朋友帮你收就行了。
oppoic
83 天前
你让送上门没毛病,他要求当面签收也合情合理

各让一步都好办。跟发快递很像,你下个单子,小程序承诺半个小时上门取件,快递员打电话说到不了,协商延长点时间,你不让,他立马就上门取件,按法律要求让你出示身份证原件寄件,但你好说话就不用出示
gushu
83 天前
反对菜鸟驿站的应该看看这种情况如何解决。
kkk9
83 天前
全封闭小区,我家门铃监控+半球监控,邻居一个半球监控,走廊物业一个全景枪机,整个走廊真正的无死角覆盖,隔壁楼的老头都敢来偷快递和外卖。不敢想象有人会自信放门口安全的?
JontyChen
83 天前
不知道是不是和快递小哥有关系,我这边搬家之前那的小哥不管什么放门口都要打个电话,贵重的还有生鲜这种还会告诉我尽快拿走。新搬家这边这个小哥就放门口就完事了,电话短信什么都没有。。
koor
83 天前
我这边京东快递到了,会打电话告诉你有快递到了,诱导你自己下去取,如果你让他送上门,那边会有点不高兴但又不得不送,然后 20 分钟后会送上门
punish19
83 天前
@JontyChen 我这边的也是跟你前一种快递员一样,甚至如果我当天忘记拿快递,第二天他看见了还会再打电话来叮嘱记得拿。
summerwar
83 天前
1.请问你截图中的东西是什么,大概的价格是多少?

2.东西如果放地上丢失,是否愿意承担丢失的后果?

前两天刚在 nga 上看到一个帖子,他们小区有老人专门去捡别人家门口的包裹,报警查到她就还,查不到就自己用,因为年龄大,已经属于王者级别,警察都没办法。

当面签收我感觉是没有问题的,但是如果不能可以让改个时间配送或放置到菜鸟驿站或丰巢等。

如果是容易扯皮的贵重物品,可以让快递员先放站点,等回来了自己上门去领取,贵重物品放菜鸟也会是扯皮的,因为牵扯了第三方除非全程录视频。
kkk9
83 天前
@summerwar #28 一模一样,我隔壁楼那个老头也是惯犯,他家人也不管,民警也没办法,后来小区有个律师业主吓唬老头说他继续偷累计案件金额到达量刑标准被判刑,他孙女以后考不了好大学、找不到好工作、不能考公,从此再也没犯过。大家可以参考一下。
testonly
83 天前
要求当面签名,拒绝放门口没问题,毕竟这个风险都是快递员承担的,说好没问题的出事大概率都会反口投诉快递员,如果对方不愿意承担这个风险也是合理。
但要求拍照就是故意刁难逼你自取了,只是关于这点你要给证据,没有证据前我只能打个问号,毕竟连你贴的图的投诉都没投诉这个最重点的问题。
我怀疑你是误解对方,对方是不是说如果你不在家就要他自己端着拍照?
假如要求拍你照是事实,你可以:
他拍你照片你拍他视频,拍完发抖阴让全国见识下京东怎么玩客户,说不定你还能赚点流量
bug403
83 天前
优秀的快递员呀!!! 可以让邻居,山下楼邻居给签收了
诉求确实可以满足,,责任负责就行了。
yb2313
83 天前
用京东,当归公
nowant
83 天前
@yb2313 归公啥意思
yb2313
83 天前
@nowant 我打错字了,是龟公
CKR
83 天前
京东真的是越来越差了,深圳已经不打电话直接丢驿站了,只有顺丰还上门了。
wonderfulcxm
83 天前
@kkk9 找到软肋了,老头:可惜我不是最后一代。
opengps
83 天前
这种合法可能跟京东没关系,往往是某些部门给快递的要求,看的就是哪家快递执行到哪一步的问题
codingBug
83 天前
和你买的东西有关,如果是电脑,一般要求当面签收,怕出现什么问题
IvanLi127
83 天前
要不,你问问能不能写门把手是收件人。万一可以,挂上去拍个照,好像很符合他的本人当面端着拍照签收规则
SJH0402
83 天前
两年前曾经送过几个月的快递,丢件频繁的小区从来都是尽量要求客户当面来取,如果因为各种因素没有办法当面签收且经客户同意,只能放到摄像头下,物业管辖的快递收件区。
但是当快递丢了之后客户还是会打电话要求我给他找快递,最终只能是我赔付

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