请问大佬语音视频延迟高 ping 延迟不高怎么排查

请问下大佬们：

我们这里用 freeswitch 做了个通话系统，用户端是 web 用 jssip 通过 webrtc 。 目前排查出来问题应该就是用户的延迟高，出在用户电脑与 freeswitch 的纯语音流 webrtc 上。

后来一次远程用户电脑的时候，远程延迟大，并且发现远程画面中用户百度出的北京时间就比我百度的慢两秒多，让他语音中读秒确实也慢两秒，而 ping 服务器是 30ms 。 某成熟远程软件的通信和我们自己写的 webrtc 都存在这个问题，我觉得是用户网络环境有问题了。

后来为了更加准确，我找了一个地域距离更远的朋友远程和 webrtc 语音，ping 的结果是 40+，但是不管第三方远程画面还是我们自己写的 webrtc 语音流都只差了半秒不到。

不知道该如何排查，还望大佬们指点下