Win11 Type-C 连接显示器一线通突然不能用了

263 天前
 skt041959

准确的说，是之前常用的 Type-C 口不能用了，但是另外一个 Type-C 仍然是可以连接显示器的。
设备管理器下里面看，不能用的 Type-C 口是 USB 3.2 ，现在能用的 Type-C 口是 3.1 。

对出问题的 Type-C 现在尝试的现象如下

系统现在是 Win11 22H2 ，系统更新一直都有在更新，并且不能判断是哪一次更新之后出的问题。
显示器是 Dell 2720QM

大佬们有没有办法知道是什么问题，或者进一步 debug ？

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所在节点    Windows
19 条回复
billgong
263 天前
我猜重启了都不管用？感觉像是驱动问题。

也有可能是控制器或者接口本身出问题了。看看接口里面有没有杂物，针脚有没有弯，尝试换一根线试试？
cpstar
263 天前
什么机型？之前我遇到的情况是，因为接一个质量不合格的磁吸 USB 导致短接，然后应该是烧了片子，导致只能识别数据，不能 Video Sink 不能续视频。
MossFox
263 天前
见鬼，我前一阵子似乎也遇到过一模一样的症状，是 Win 10 。然后不知道怎么的自己好了，也完全没有头绪是怎么好的，重启或者 Type-C 翻个面插？(如果真是硬件故障的话应该没什么用)
blankmiss
263 天前
@cpstar 我一直感觉磁吸的线 都有点问题
jjx
263 天前
长按电源关机 试试
StateMa
262 天前
烧主控了
Karte
262 天前
你先试试手机连接显示器是否正常, 如果正常则是 Windows 驱动问题. 如果不正常, 再试几个具有显示的设备, 如果都无法识别到显示器, 直接售后.
ryansvn
262 天前
就没有想到换根线试一试？
zh379
262 天前
和我之前的笔记本 c 口一样，最后换主板了
apuslilie
262 天前
经常插拔的话，有可能是触电老化了？
USBC 这点上我一直觉得是个隐患，接口太小，经常插拔或者受弯矩话，机械强度堪忧。
keller
262 天前
你的本是联想拯救者吗？
我的也是 2 个 type-c 只有 1 个可以连显示器
skt041959
262 天前
@keller ROG 幻 14 2023 ，你的是一直只有一个可以连，还是某一天开始有问题的？
keller
262 天前
@skt041959 好像是一直只有一个可以连接
skt041959
262 天前
@keller 那也许只有一个口支持 DP ，你可以再看一下规格
ICU
262 天前
会不会是显示器 dp 那头没插到底，之前我就是，以为插到底了，实际还差一点🐶
nuffin
262 天前
windows 里类似 dmesg 的东东是 event log ，内置有个 app 叫 event viewer ，你可以看下里面有没有想要的信息。应该在 Windows Logs -> System 里吧，如果有的话。
skt041959
262 天前
@nuffin 感谢！不过好像没看到任何 USB 相关的东西
shfan
254 天前
不知道楼主有没有什么进展，我的红米 6800H 版本笔记本也是相同的问题，扩展坞是 dell DA310 ，现在提示“显示器连接受限：确保电脑支持要连接的 displayport 设备...”，拓展坞上的网口和 USB 口是正常的。这个问题之前出现过，然后自己莫名又好了，现在又报这个错了。尝试重装显卡驱动，没效果。不知道怎么排查。
skt041959
253 天前
@shfan 没啥进展，暂时没空搞这个问题，因为还有一个口将就用着。也许等快过保修的时候，看看是不是能换个主板 😂

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