外包报价漏算了一个 2 万的功能,客户已经把预算报上去审批好了,应该认亏吗?

2024-02-23 16:51:31 +08:00
 drymonfidelia
这个客户断断续续合作了 6 年多,加起来三十几万了,是我最大的外包客户

这个项目是一个高度定制化的分销系统,用户下单后我们向供货商下单,然后把单号之类返回给用户,还支持一级、二级代理分销等各种营销功能,第一版总共有 90 个页面,逻辑比较复杂,按我报价的算法正常要 9 万,因为是从没拖欠过款项、加需求外功能的老客户,我给优惠了 1 万,只报了 8 万

他的需求文档里有一个自动查找各种用户组促销、满减、优惠,计算用户下单最少花费避免亏本的功能我没注意到,这个功能看起来简单实际逻辑非常复杂,还要支持在后台配置算法、向供货商查询实时成本,我算了下用我空余时间写要我快一个月时间,至少要算 2 万

现在他预算已经审批好了,我也开始做一周了,还应该和他说吗?还是直接认亏了,不想给老客户留下不好的印象

现在经济很差,我在的公司业务也少了很多,很闲,虽然不知道具体情况,但是搞不好快要倒闭了(虽然工资一直正常发,但年终奖只剩去年三分之一了),我消费太高,存款很少,怕失业现在能多赚一点是一点,很多想买的东西都不敢买,直接丢了 2 万很难受。但是因为是在需求文档里写明的功能,少报价确实是我的问题,不能按增加需求处理
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30 条回复
tigerstudent
2024-02-23 16:57:59 +08:00
建议认了,毕竟是你自己的错。

别说什么丢了 2 万,你想想万一从此丢了这个稳定的客户
jianchang512
2024-02-23 17:03:58 +08:00
自己的错,只能自己认了,不然怎么办,你说了后,如果客户不同意,要么继续硬着头皮做,彼此心里都不痛快,以后恐怕没得合作了。要么退了钱不做了,从此失去这个客户。
即便用户盯着被领导责难的风险重新提交预算,以后恐怕也不会有合作了。
linshuizhaoying
2024-02-23 17:06:06 +08:00
你的锅为什么要别人背。。。
testver
2024-02-23 17:06:18 +08:00
认了吧,做好交付后和对方说一下漏收了 2 万。

厚道的客户下次回给你一部分补偿的。
cat
2024-02-23 17:06:19 +08:00
跟他说 你漏报了 是你的问题 不用加钱 但是工时需要延长一点
gchxp
2024-02-23 17:07:40 +08:00
把这部分 1 万外包出去 就变成只亏一万了
hxpmc
2024-02-23 17:09:58 +08:00
@gchxp 2w 包出去岂不是不亏了
samfan
2024-02-23 17:11:21 +08:00
认。
sentinelK
2024-02-23 17:12:04 +08:00
任亏。并且下次合作的时候可以拿来当一个谈资。

其实理论上讲你没有“不任亏”的办法。
因为只要你不任亏,怎么看都像是想锁客户然后再依仗对方的时间成本讹人一笔。
fields
2024-02-23 17:14:01 +08:00
先认了 交付完再给客户说 还能留个好印象
SoviaPhilo
2024-02-23 17:15:18 +08:00
外包是图省事的, 但是你如果让对方重新做预算, 那就是给他多事
ttvast
2024-02-23 17:15:40 +08:00
肯定认亏,但是别吃哑巴亏
Skifary
2024-02-23 17:18:20 +08:00
认亏,但是需要让客户以比较舒服的方式认知到这件事。人品比短暂的得失重要很多
BRZ001
2024-02-23 17:19:20 +08:00
5 楼正解
proxytoworld
2024-02-23 17:19:40 +08:00
@gchxp 你是天才
cat
2024-02-23 17:19:55 +08:00
@sentinelK 老哥你是 NS 玩家吧,任亏券打多了 doge
clifftts
2024-02-23 17:21:57 +08:00
合作 6 年的客户,大概率后面还会有合作,再后面的项目中想办法把这个钱平了就可以了
cat
2024-02-23 17:23:59 +08:00
8W 和 10W 很难选对吧,那 8W 和 0 是不是就很好选了?
madadimy
2024-02-23 17:34:48 +08:00
沟通一下,加到下次的预算里呗
snowflake007
2024-02-23 17:50:22 +08:00
@cat 言简意赅

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