拼多多的七天无理由退货是拆封了就不能退？

2 天前买的 Bose QuietComfort Earbuds ，发现和我的手机连接，放视频有啪啪啪的噪音，电脑和 Apple TV 则没有，心想有 7 天无理由退货，不如退掉，结果商家说拆封了就不能退？？这叫什么 7 天无理由退货啊。。。以前在京东和天猫都没碰到这种情况。拼多多的 7 天无理由退货，就是拆封了就不能退？这还叫无理由吗？

NGXDLK

2024-02-06 14:24:54 +08:00

如果商详页没有说明拆封后不能 7 天无理由可以试试让 PDD 客服介入

AkaHanshan

2024-02-06 14:36:24 +08:00

申请退款不退货并且让 pdd 客服介入，商家可能就同意你退货了

tigerstudent

2024-02-06 14:50:01 +08:00

那你就别选无理由啊，选一个理由去退啊。。

Rache1

2024-02-06 15:17:27 +08:00

> 以前在京东和天猫都没碰到这种情况。

京东上的 iPhone ，也是拆封不退的。不少电子产品的详情页都是这样写的 “支持七天无理由退货（密封标签或防伪标签损坏的不支持）”。但是有时候也能退成功

qq135449773

2024-02-06 15:20:07 +08:00

你都说有噪音了，正确做法应该是录视频+有理由退货，没事点无理由退货干什么？给自己找事情干？想不通

cyrivlclth

2024-02-06 15:24:51 +08:00

上次 pdd 买了个小米手环 8 ，拆了用了半天不喜欢，也 7 天无理由了呀。基本除了 iPhone 之类详情页标注必须不拆的（这种一般会有额外的标签提示你），都可以 7 天无理由的

llllllllllllllii

2024-02-06 15:36:35 +08:00

拆封还能不能无理由退款，分产品分情况的

plasticman64

2024-02-06 15:38:04 +08:00

客服介入啊，质量问题，但是特别贵重的物品的话不会特别偏向消费者

ma677

2024-02-06 15:40:36 +08:00

分具体产品的。头戴式耳机确实不管在哪个平台，拆了就不能退了。类似的还有手机什么的拆了就不能退了。

但是看楼主的描述，貌似有质量问题，这个应该可以退吧。

justplaymore

2024-02-06 16:10:33 +08:00

七天无理由退货，放在任何平台上，都是和具体产品相关的，有些产品是拆分后可以退的，有些就不能退。

你这遇到的明显就是质量问题，直接走售后，bose 耳机质保一年的。

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